据媒体报道，辽宁省住建厅驻政务大厅工作人员王某某，窗口接件时对送钱的当天转办，不送的以各种理由搪塞拖延、故意刁难，8年收取好处费1614万元，引发关注和热议。
一个手握审批初审权的普通办事员，竟能将政务窗口变成私人“收费站”，把公共权力异化为敛财工具。让人触目惊心又满心愤慨的，不只是日均敛财超5500元，而是这种“交钱就办事、不给就卡壳”的潜规则，是老百姓办事时的无奈和委屈。
持续8年不被发现，这份肆无忌惮的背后，不是个人的胆大妄为，而是监管留盲区、流程不透明等多重漏洞，公权力被肆意滥用与问责无力度共同滋生的恶果。严查个案只是开始，唯有扎紧制度笼子，完善体系机制建设，让权力全程留痕、实时监督，才能杜绝此类微权巨贪，让政务服务回归为民本质。
纵观全国上百万个政务服务窗口，此案可以说是极小概率。在推进“互联网+政务服务”的同时，我们看到，绝大部分的窗口工作人员服务热情、专业规范，辛勤付出、任劳任怨，架起了一座座政府与群众的“连心桥”、为民服务的“暖心桥”。
这起“微权巨腐”的案例，给所有政务服务部门敲响警钟：权力无大小，微权亦需严管；窗口无小事，民心不可辜负。辽宁这次刀刃向内的自曝家丑，更是让公众看到了当地大力整治歪风顽疾的勇气，彻底转变营商环境的决心。
这里是《目光》专栏，愿你目之所及，皆有光明。
责编：王鹏威 编辑：岳沛
来源：光明网 作者：陈谷子、王鹏威
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
