2月2日，为期40天的2026年春运正式启动。春运期间，青藏集团公司预计发送旅客205万人次，日均5.13万人次，较去年春运增幅1.03%。
今年春运，青藏集团公司聚焦客流集中地区挖潜扩能，兼顾热点出行方向运力补能，重点提升拉萨、格尔木、西宁、西安等客流集中地区运力，保持既有普速列车和动车组开行规模，公益性慢火车正常运营不停运；组建春运运力协调专班，紧盯车票预售及候补情况动态投放运力，适度安排备用车次以快速应对突发客流；机辆等相关部门协同发力，提前完成列车整备工作，全力保障运力稳定供给。
为提升高原民众出行便捷性，青藏集团公司推出多项便民利民惠民新举措，切实升级旅客出行体验：开通60周岁及以上老年人12306电话购票服务；试行官方线上售票主渠道30分钟内限时免费退票；持续为学生、务工人员提供预约购票服务；西宁站、拉萨站扩大“轻装行”行李寄送服务范围，实现门到站、站到门双向运输；西宁站新增高铁宠物托运服务，破解旅客携宠出行难题；在普速列车卧铺车厢试点免费提供儿童安全网，进一步提供安全保障；持续深化“天路格桑花”服务品牌建设，补强春运期间客运专业人员及志愿服务力量，针对重点旅客开展精准帮扶，让高原春运更有温度。
春运期间，青藏集团公司加强与公路、民航等部门协同联动，优化完善交通接驳方案，打通旅客出行“最先一公里”和“最后一公里”，多措并举，铺就高原群众温馨出行路。
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主编丨江央索珍 贺西燕 王李
编辑丨苟茜 西西
来源丨青藏铁路
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