白阳 川观新闻达州观察 杨迎

2月2日上午,2026年春运大幕拉开。作为川东北重要交通枢纽,据达州市车务段统计,达州站首日发送旅客1.6万人,到达旅客2.4万人。

为满足旅客的出行需求,当天,达州站增加了10列车,共开行了92列车。达州火车站客流平稳有序,处处洋溢着返乡的暖意与出行的便捷。

杨丽森 摄

运力大幅提升,保障旅客“走得了”。今年春运,达州站运输能力得到显著增强。据达州市车务段相关负责人介绍,节前计划开行旅客列车70对,其中临客30对,总开行对数较去年同期增加8对;节后计划开行69对,其中临客29对,同比增加15对。运力的扩充,有效应对了春运期间激增的出行需求,为旅客提供了更充裕的车次选择。

设施全面升级,营造温馨“候车家”。与此同时,达州火车站为提升旅客候乘体验,对服务设施进行了集中优化。候车大厅内,2000个崭新舒适的座椅已全部更换完毕,让长途跋涉的旅客得以更好休息。同时,站内8台开水器也在此前完成升级,确保供应充足、安全可靠的热水。而这些细微之处的改善,让候车环境更显人性化与温馨。

服务全程在线,守护平安“返乡路”。除了硬件升级,软性服务也同步跟上。达州火车站组织志愿者在进出站口、候车厅等重点区域提供引导、咨询和帮扶服务。值得一提的是,在各站台醒目位置还张贴了求助热线标识,旅客在站区内遇到任何困难,均可第一时间拨打电话寻求工作人员帮助,实现问题快速响应与解决。

杨丽森 摄

“春运首日,达州站用扎实的运力准备、贴心的设施改造和细致的服务安排,为南来北往的旅客铺就了一条更顺畅、更温暖的回家路。随着春节临近,车站将持续做好各项保障工作,助力每一段团圆旅程。”达州市车务段相关负责人表示。