为探寻媒体如何精准赋能基层治理现代化的“深圳路径”,深圳报业集团正式挂牌成立“问政深圳”工作室,旨在进一步推动网络问政工作的高效开展。为确保相关工作更加契合实际需求,深圳报业集团深圳新闻网按照“最快速度办结”的总体要求,将原有月度榜单创新升级为“问政深圳红黑榜”,并对评分体系进行了细致优化。该榜单从答政量、回应率、响应时效及解决成效等多个维度,对深圳各级党政机关及公共企事业单位进行答政实效评议,力求打造政府与媒体携手共进、创新基层治理现代化的新样板,从而更好地回应人民群众对美好生活的热切期盼。

本期概述

问政深圳

榜单帖文数据源自深圳论坛,均为网民点名希望涉事单位回应的网帖,共涵盖125个单位、397篇网帖。所采集帖文发布时间为2025年12月1日至12月31日,采集截止时间为2026年1月1日。

12月,深圳各级党政机关及公共企事业单位在“深圳论坛”答政情况如下:

案例点评

问政深圳

本期“问政深圳红黑榜”根据所涉话题的关注度、影响力以及好评度,选择优秀案例、待提升案例各3篇,就相关单位的工作表现予以点评,回应存在不足之处的,给出优化建议。

——优秀案例——

1、有市民反映南山区一处围挡施工标示过期,道路仍未修好

涉事单位:南山区建筑工务署

案例点评:

针对市民反映的施工标示过期问题,相关部门在24小时内快速响应并详细释疑,一方面明确项目严格遵循市交通局“占道许可单次审批期限为3-6个月”的规定,已根据施工进度完成延期手续,佐证施工程序的合规;另一方面主动披露项目信息,告知项目预计2026年2月竣工,后续将第一时间更新公示牌。整个处置逻辑清晰、信息透明,既精准回应了市民的核心关切,又传递出规范推进项目建设的严谨态度,提升了市民对政府工作的满意度与信任感。

2、有市民反映宝安一小区改造工程存在粉尘污染及建筑材料违规堆放问题

涉事单位:宝安区西乡街道办事处

案例点评:

针对市民反映小区改造工程露天切割钢材扰民、建筑材料违规堆放等问题,街道办12小时内响应,明确划定材料切割作业时段与清运时限,彰显了以民为本的治理理念和高效务实的工作作风。整个处置过程紧扣市民诉求,整改措施具体、时限明确、责任清晰,通过透明规范的回应机制,既精准对接了市民关切,也切实维护了小区居民的合法权益与生活秩序。

3、有市民建议优化地铁6号线碧眼站出口附近的信号灯</sp