川观新闻记者 秦勇

1月9日，四川省人民政府新闻办公室召开2026年四川公安“向人民报告”新闻发布会。会上，四川省公安厅情指中心主任高武林介绍，2025年，全省110报警服务台共受理群众报警1730万余起，日均4.7万余起，共处置各类灾害事故警情46275起，为群众找回丢失物品18.86万件次，挽回直接经济损失5.36亿元，救助走失、被困、轻生人员5.9万余名，以实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命，110工作的群众满意度常年保持在99.7%以上。

110是群众熟知的警务服务热线，也是危急时刻的重要求助渠道。“过去一年，我们坚持将警情大数据作为社会治安‘晴雨表’，动态调整警务策略，主动加强部门间协作。”高武林用了一组数据来说明：2025年，全省110热线共处置矛盾纠纷类警情158万余起，推动全省学校、医院、广场等2.8万个点位增设隔离防护设施，落实见警察、见警车、见警灯等措施，让群众感受到警察就在身边。

此外，为进一步提级响应群众报警求助需求，2025年，四川公安还启动了110“一市一台”警务运行机制改革试点，将其作为四川公安2025年10件大事之一，目前，德阳、自贡、攀枝花、广元4个市已实现由市公安局统一全市接警派警。通过推行点对点、一键式、智能化指挥模式，公安机关掌控治安局势的能力明显增强，接警、派警、处警变得更加智能、更加准确、更加快速、更加规范，让群众感受到安全触手可及、对110热线更有信心。

2026年是我国110报警服务台诞生四十周年。新的一年，四川公安将在推进110“一市一台”警务运行机制改革、110与12345等便民服务热线联盟建设、110助推社会治安问题治理等“三大民心工程”上下功夫，用心用情用力维护社会安全稳定、促进社会公平正义、保障群众安居乐业。

【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】