元旦夜的上海静安张园,灯火璀璨、人声鼎沸。市民李女士在王家沙点心店结账时,轻轻用手机触碰支付终端,屏幕立刻自动抵扣了 “满 200 减 58” 的静安区消费券。“以前抢消费券要定闹钟,还不一定抢得到,现在‘碰一下’就自动减了58块,太方便了!” 她的切身感受,道出了消费者的心声。
今年元旦假期前后,上海静安区、杭州西湖区、南京建邺区等地都推出了 “即碰即享” 消费券,悄然改变了人们的消费体验。
这种新模式无需提前领券、无需手动核销,消费者到店消费时通过支付终端 “碰一下” 即可自动享受优惠。这一聚焦支付环节的创新实践,不仅破解了传统消费券的诸多痛点,更让财政补贴精准转化为真实消费,为提振内需、稳定经济大盘提供了可复制的实践样本。
破解消费券应用堵点,真正“补贴到消费”
消费是最终需求,是畅通国内大循环的关键环节和重要引擎。中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发的《提振消费专项行动方案》明确提出 “大力提振消费,全方位扩大国内需求”,中央经济工作会议也将 “坚持内需主导,建设强大国内市场” 列为重点任务。在世界经济复苏乏力、外部需求波动加剧的背景下,扩大内需、提振消费成为稳定经济大盘的必然选择。
消费券作为促消费的重要政策工具,在各地实践中发挥了积极作用,但传统发放模式存在的短板也日益凸显:定时抢券的规则让老年人、上班族等群体难以参与,“想用的人领不到”;繁琐的领券核销流程导致部分消费券 “领而不用”;黄牛囤券套利现象则让财政补贴偏离目标人群。数据显示,传统消费券核销率普遍在 56% 左右,这意味着近一半的财政资金未能有效转化为实际消费,政策效能受到制约。
如何让消费券真正惠及消费者与商户,让财政补贴用在刀刃上?多地实践表明,支付环节是消费意愿转化为实际消费的 “临门一脚”,抓住支付环节创新,就能打通消费券政策落地的关键堵点。长三角三地推出的 “即碰即享” 模式,正是将政策重心从 “补贴到券” 转向 “补贴到消费”,实现了消费券应用的根本性革新。
长三角三地实践 彰显创新模式实效
2025 年底以来,杭州西湖区、上海静安区、南京建邺区相继启动 “即碰即享” 消费券试点,虽聚焦场景各有侧重,但均取得显著成效,充分验证了这一模式的可行性与推广价值。
杭州西湖区率先启动大规模 “即碰即享” 消费券项目,从2025年12月12日到2026年1月4日期间,每逢周五、六、日,消费者在参与门店消费后使用“碰一下”支付,即可自动领取对应消费券直接抵扣,优惠档位从满 5 减 1 到满 250 减 50 不等,精准匹配不同消费需求。
活动覆盖餐饮、零售等场景的 3000 余家商户、6000 余家门店,仅首个周末便吸引 21 万市民参与,核销率从传统模式的 56% 飙升至 100%,200 万元财政补贴撬动消费约 1500 万元,撬动系数达 7.4,参与商户营业额普遍增长 15%-30%。
迪卡侬西溪银泰城西区店是典型案例。活动期间,该店核销消费券超1000笔,营业额环比增长冲到华东区第一。店长王婕兴奋地说:“活动吸引了不少跨区消费者。活动期间,消费者结账'碰一下'就自动抵扣,无需繁琐操作,我们稳稳当当接住了这波流量!”
上海静安区聚焦夜间经济与跨年消费场景,展示了这一模式在特定时段、特定场景下的爆发力。2025年12月31日到2026年1月3日,静安区在张园、南京西路等核心商圈推出满 200 减 58、满 500 减 158、满 1000 减 358 的阶梯式优惠,同步联动夜间演出、消费手环等特色活动,形成 “优惠 + 场景” 的消费合力。活动期间消费券提前完成核销,核销率接近100%,多家品牌门店业绩翻倍,王家沙、雷允上等老字号商户客流与营业额大幅增长,跨年夜商圈消费热度持续攀升。
南京建邺区以 “满 9.9 元立减 3元” 的普惠力度,分三批覆盖元旦、春节、元宵三大节点,让市民在团圆欢聚时刻持续享受政策红利。小额普惠的优惠设计贴合日常消费需求,有效激活社区商业、街边小店等消费场景,让中小商户充分受益。
三城的实践虽然在具体设计上各有侧重,但都围绕“即碰即享”这一核心机制展开,共同验证了这一模式的有效性和可推广价值。
聚焦支付创新 构建多方共赢生态
“补贴到消费”的新模式,其核心理念是:无需提前领券,消费者到店消费时,通过支付动作自动触发消费券的领取和使用,实现“即碰即享”。这一模式通过流程简化、精准匹配、智能风控三大创新,构建起 “消费者得实惠、商户增活力、政府提效能” 的多方共赢生态。
流程极简化让政策红利全民共享。消费者无需提前预约抢券,也无需手动核销,在参与商户消费结账时,只需用手机轻触支持 “碰一下” 功能的终端设备,系统便自动识别优惠条件、完成实时抵扣。从街边面馆的小额消费到品牌商户的大额采购,不同消费场景均能无缝适配,中老年人、外来游客等群体也能轻松享受优惠,真正实现 “应享尽享”。
匹配精准化让财政补贴用在实处。依托大数据技术,系统可根据消费金额自动匹配不同档位优惠,既满足日常小额消费的普惠需求,也适配大额消费的激励需求,避免了 “小额券没动力、大额券用不上” 的错配问题。更重要的是,优惠与消费行为实时绑定,确保每一笔补贴都对应真实消费,从源头提升了财政资金使用效率。
风控智能化筑牢资金安全防线。“即碰即享” 模式要求消费者必须到店触碰设备才能享受优惠,从交互形式上杜绝了远程套利可能;平台通过大数据分析识别异常交易,与政府部门联动打击黄牛套利行为,确保财政补贴精准流向普通消费者和合规商户,让政策红利不打折扣。
复制推广可期 释放内需持久动能
长三角三地的成功实践,为全国消费券创新提供了宝贵经验。从技术支撑来看,“碰一下” 设备部署便捷,商户接入门槛低,无论是大型连锁企业还是街边小店,都能快速参与;依托成熟的数字支付生态,无需颠覆现有体系即可实现优化升级,实施阻力小、见效快。从实践效果来看,100% 的核销率、显著的消费拉动效应,让财政资金用在刀刃上。
中小微商家是重要的市场主体,提振中小微商家信心,对促消费扩内需具有重要意义。从数据来看,中小微企业在新模式中收获显著。杭州西湖区活动中,限额以下小商户核销金额占比 70%、参与门店占比超 80%,街边面馆、社区杂货铺通过平台曝光引流与便捷优惠,纷纷迎来客流增长。“以前搞活动要印传单、做讲解,现在挂个‘碰一下’标识,顾客就主动凑单,生意好做多了。” 一位杂货铺店主的感慨,道出了中小商户的真实体验。
消费券模式的创新,表面是技术与机制的优化,本质是 “以人民为中心” 发展思想的生动实践。它让消费补贴从 “政策找人” 变为 “政策随行”,以消费行为为依据的补贴方式体现了公平普惠的政策导向;它让数字技术深度融入民生服务,用便捷操作降低消费门槛,激活了全民消费潜力。这种 “小切口、有实效” 的创新,既回应了百姓对实惠便捷的需求,也解决了商户引流增效的难题,更提升了政府治理效能,更好契合中央提振消费的政策导向。
当然,新模式推广需坚持因地制宜、循序渐进。不同地区消费结构、商户分布、市民习惯存在差异,需在核心机制不变的前提下,灵活调整优惠档位、覆盖场景与投放节奏,让创新模式更好适配地方实际。
消费是经济增长的关键动能,促消费创新需要久久为功。“即碰即享” 消费券模式的实践表明,只要找准政策发力点、紧扣群众需求点、抓牢技术支撑点,就能让财政补贴精准转化为消费活力,构建更加高效、公平、可持续的消费促进体系,更大程度地释放消费潜力、激活内需动能,为中国经济注入源源不断的增长动力。
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