
新闻两点论 徐也晴 主播 唐泽文 拍摄/剪辑 李海宁
1月3日,小米集团创始人、董事长雷军在直播中表示,“小字营销”是行业陋习,小米从现在做起,马上就改。
长久以来,在宣传物料上“加小字”成了企业们心照不宣的营销手段。这种做法,正如小米集团董事长特别助理徐洁云说的那样,更多考虑的是法律合规,但有时忽略了消费者的感受。
作为头部企业的掌舵人,雷军的表态受到广泛关注。虽然我们反对企业饭圈化,不应把一个品牌强行与“人”建立联系;但必须承认,企业核心人物的言行确实会对品牌形象产生直接影响。
对于雷军此次回应,网友有支持,亦有质疑。有人犀利评论:“好事归小米,坏事归行业。”这种调侃,恰恰反映出公众对企业的监督已经远远超出“合法合规”,更涵盖了对企业价值观和商业逻辑的审视。
整个事件看似告一段落,但行业绝不能只是“看个热闹”。在无数商业案例中,把“行业惯例”作为挡箭牌的做法并不鲜见。但一个追求卓越的企业、一个具备企业家精神特质的领导者,应当有超越行业平均水平的自觉,有主动引领行业创新的担当。
“小字”可以变大,但信任不能。当消费者把品牌“揣心里”,企业绝对不能随意地把消费者“揣兜里”。我们期待更多的企业能够超越行业平均水平,不再用心机博流量,而是通过建立信任赢“留量”。这是企业行稳致远的必然选择,也是中国品牌真正赢得世界尊重的必然选择。
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“小字”可以变大,但信任不能。各行各业引以为戒,不要再套路消费者了
不能把公众的信任当小字无视
“小字”写不出产品底气,“套路”拴不住顾客信任,公开透明才是公平交易的最大诚意!
行业不能只看热闹,而要有主动引领行业创新的担当。
内行看门道,外行看热闹,一个企业要行稳致远,在所属行业里绝不能只是“看个热闹”,应当有超越行业平均水平的自觉,有主动引领行业创新的担当!
有良心的企业家。