华西社区报记者 杨铠 宝墩镇供图
近日，在新津区宝墩镇狮子社区集中安置小区，一批崭新稳固的楼梯扶手悄然出现在多栋单元楼的入口处。这一变化虽不起眼，却让许多老年居民吃下了“定心丸”。“以前上下楼总要扶着墙，心里发慌。现在好了，这扶手又结实又顺手，出门安心多了！”小区住户李奶奶欣慰地说道。
这一惠及老年居民的暖心改变，源于狮子社区联合成都市新津区星悦社会工作服务中心发起的公益微创投活动。活动聚焦社区老龄化突出的实际问题——部分楼栋入户楼梯缺乏扶手，存在安全隐患，鼓励社区自组织主动发现、自主解决身边的“急难愁盼”。
“信义楼管家”队率先行动起来。这支由热心居民组成的队伍，在日常走访中深切感受到老年邻居们的出行不便。“很多老人跟我们反映，上下楼腿脚没劲，怕摔跤。”队长张大姐介绍道。借着微创投的“东风”，他们主动申报了楼梯扶手安装项目，从以往的“参与者”转变为项目的“主导者”。
在社工的协助下，“楼管家”们展开了细致工作。他们分组入户，耐心询问老人对扶手高度、材质的想法；在居民微信群发起投票，收集更广泛的意见；多次跑现场测量尺寸，反复比对不同方案……最终，一份凝聚了居民共同意愿的需求清单清晰出炉，为后续施工打下了坚实基础。
从项目申报、方案优化，到链接安装资源、监督施工质量，“信义楼管家”全程深度参与、协调推进。短短数周，首批扶手便安装到位，精准回应了老年居民最迫切的安全需求。项目的成功落地，不仅有效降低了老人意外摔倒的风险，更在社区治理中留下了深刻烙印。
“以前觉得社区大事都是上面定，我们只管遵守。这次我们自己提想法、跑流程，把事情办成了，特别有成就感！”一位参与项目的居民感慨道。通过亲手解决身边难题，居民们的主人翁意识和自治能力得到显著提升。
狮子社区相关负责人表示，此次“扶手安装护老安”项目，是“社区引导、社工赋能、居民自治”治理模式的一次生动实践。它用“小切口”改善了“大民生”，用“微创投”激活了“内动力”，不仅筑起了安全出行的“扶手”，更搭起了邻里互助、共建共享的“心桥”，为探索基层善治注入了鲜活而温暖的力量。
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