川观新闻记者 杜杰

12月16日下午,泸州市江阳区大山坪街道山岩脑社区,居民刘贞富家中来了4名身穿红色马甲的服务人员,两人负责打扫整理,两人给刘贞富洗头剪发、泡脚按摩……刘贞富患有严重的风湿病,生活几乎无法自理,他的老伴张枝秋又患有精神疾病,两人没有子女,这种专业照护人员上门服务的形式,让他满怀感激:“我是低保户,享受服务,还不用自己掏一分钱。”

这项服务,源于今年9月江阳区启动的“喘息服务”民生实事项目。该项目通过政府购买服务或社会力量参与的方式,安排有需要的老年人短期入住养老机构或由养老服务组织上门提供临时、短期照护服务,为失能老年人家庭提供帮助,减轻照护者的身心压力。

专业护理人员上门为老人测血压。

目前,江阳区“喘息服务”民生实事项目已开展临托服务近200人,居家上门服务超600人,为有老有病、有失能成员的家庭提供了新的照护选择。

切中痛点:

有人来帮他们“喘口气”

大山坪街道百子图社区居民涂丽到现在都忘不了上个月自己面临的窘境:73岁的父亲患有老年痴呆和癫痫病,一刻离不得人,母亲也年迈不便,自己突然接到通知要出差一个星期,“急得直跺脚!”

到社区求助时,涂丽了解到了“喘息服务”。她将父亲送到大山坪街道综合为老服务中心,进行为期10天的临时托养。在这里,每天热饭热菜准时送达,护理人员还帮忙喂饭擦洗。更让涂丽感动的是,由于她父亲是困难失能老人,10天总计1500元的临时托养服务费也获得全额补助。

大山坪街道综合为老服务中心里,老人享受到专业的护理服务。

据了解,“喘息服务”的对象为失能老年人家庭,包括困难失能老年人家庭(分散特困、低保、低保边缘及高龄失能老年人家庭)和其他有需求的失能老年人家庭。“主要是让长期疲惫的照护者‘喘口气’。”江阳区民政局局长林航吉介绍,该服务具有短期性、专业性和支持性三大特点,时间上通常不超过10天,由持证护理员或者医护人员提供服务,可以缓解“一人失能全家失衡”的压力,提升照护质量。

细节安心:

标准化服务覆盖全流程

“喘息服务”受欢迎的背后,是泸州老龄化程度较高的现实。截至2024年底,泸州60岁以上老年人115.15万人,占比达23%,且90%以上老年人选择居家养老,“喘息服务”正好填补临时性照护的缺口。

老人在大山坪街道综合为老服务中心活动。

大山坪街道综合为老服务中心是江阳区“喘息服务”的服务方之一,该中心配备智慧养老系统,提供个性化护理计划,失能照护专区、专业护理站、诊所一应俱全。不仅如此,中心还有22名专业护理员,与医院深度合作,可以实现专业照护和入院就医无缝衔接。“护理人员都持证上岗,每月都会组织培训和考核,有详细记录总结和复盘。”大山坪街道综合为老服务中心负责人张小花说,标准化服务已经覆盖该中心的服务全流程。

大山坪街道综合为老服务中心里,老人享受到专业的护理服务。

“符合条件的家庭可直接向所在街镇民政窗口或区民政局提出申请,经审核评估后,由大山坪街道养老服务综合体、况场街道养老服务综合体两个定点服务机构提供临时托养服务、居家上门照护以及为家庭照护者提供免费的照护知识技能培训。”江阳区民政局副局长胡明伟表示,“喘息服务”民生实事项目中,困难老人可获全额补助,非困难老人可补助30%。

(江阳区民政局供图)