近日,有多名网友发帖称知名奶茶品牌乐乐茶的新品“苹果糖”不好喝:“一口下去牙冠都要被粘下来了。”

还有网友晒出了卖家秀跟买就秀对比图:

12月20日晚,乐乐茶官方发布致歉声明:

衷心感谢大家对「苹果糖」系列的喜爱与期待,也谢谢每一位提出批评和建议的朋友。这次由于我们自身考虑不周、准备不足,导致出品不够稳定,影响了大家的体验,阿乐在这里郑重向大家道歉,真的辜负了你们的期待。

12月19日上午,我们陆续收到来自多家门店顾客和线上平台的反馈,主要集中在以下几个问题:

① 杯中的苹果没有裹上糖;

② 裹糖太少,苹果容易氧化:

③ 糖裹得太厚,口感过粘;

④ 糖浆温度过高,导致苹果颜色变深;

⑤ 顶部装饰漏放或摆放不标准。

收到反馈后,我们第一时间全面核查了全国门店的「苹果糖」系列出品。

不符合标准的产品已立即下架,相关门店已责令立即整改,并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。

目前全国门店『苹果糖』系列陆续恢复上架,具体可通过文未查询门店信息。

内容来源:潮新闻、 @乐乐茶、网友评论

编辑:陈岑

校对:尹淑琼

责编:许琴