12月20日,北京同仁堂集团发布声明:

针对近日有关“南极磷虾油”的舆论关注,北京同仁堂集团高度重视、深感痛心,对因此给消费者造成的权益损害,向广大消费者和社会各界致以最诚恳的歉意!同仁堂集团立即开展零容忍品牌严管专项行动,已采取如下措施:

一、派专项工作组到四川,对涉事产品开展全面深入核查,坚决一查到底。

二、责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品,严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿。

三、依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任。对其违法使用“北京同仁堂”字样,误导消费者判断,损害消费者合法权益的行为追究法律责任。

四、对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责,严肃追究相关人员责任。

为进一步保护消费者权益,强化品牌保护责任,同仁堂集团同时开展以下工作:

一、全面排查品牌使用中的违法违规行为,对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查。

二、全面开展品牌清理行动,坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为,严格规范品牌管理体系。

三、全面规范电商平台授权店铺标识,严格使用“同仁堂”双龙图案商标,主动引导消费者准确识别正规购买渠道。

“同仁堂”品牌创立356年来,始终离不开广大消费者的支持和厚爱。我们心怀感恩,诚恳接受社会各界的监督与批评,愿意与大家一道,共同守护好“同仁堂”金字招牌,以实际行动维护“同仁堂”的品牌信誉,不辜负消费者的信任与期待。

据此前报道,上海市消保委约谈涉事“南极磷虾油”产品企业,引发社会关注。上海市消保委对市场上销售的15款南极磷虾油产品开展了比较试验,结果显示,部分产品存在成分含量与宣传严重不符的情况。

经销商北京同仁堂(四川)健康药业有限公司向安徽哈博药业有限公司定制采购的南极磷虾油价格为每瓶3.7元,而终端销售价格每瓶60多元。

来源|中国北京同仁堂官微、央视新闻编辑|宋胜男 朱婵婵 岳铼