文/文君 图片由国网天府新区供电公司提供
12月18日,国网四川省电力公司天府新区供电公司(以下简称国网天府新区供电公司)年度售电量突破200亿千瓦时,同比增长11.1%,标志着该公司服务能级实现跨越提升,也成为四川天府新区加速发展的能源注脚。
“十四五”期间,国网天府新区供电公司累计投资超60亿元,新建25座变电站,新增变电容量1011.6万千伏安,电网规模扩大近70%,为这片发展热土再造坚实能源底盘。在成都科学城,国家超级计算成都中心的上万台服务器昼夜不息,核工业西南物理研究院的“人造太阳”实验装置,每一次运行都为探索终极能源注入希望。在龙泉驿区,新能源汽车工厂智能网联测试场数据奔流,共同标志着电网已实现从“保障用电”迈向“高质量赋能”的跨越。

国网天府新区供电公司员工在为客户讲解办电政策。
值得一提的是,今年6月,随着成都罗家店至尖山改接大林220千伏线路工程等项目投运,四川天府新区核心区接入攀西清洁电力,形成“双源共济”供电新格局。与此同时,国网首个5G切片专网实现毫秒级故障隔离,2座100兆瓦/200兆瓦时电网侧储能电站投入使用,四川天府新区“源网荷储”协同互动的新型电力系统雏形已显。
一边是供电能力的升级,一边是供电服务的提质。面对日益多元和个性化的民生用电需求,国网天府新区供电公司推行“未呼先应、有需必应、无事不扰”服务新模式,并转化为居民“可感”的供电体验:户均停电时间从5.2小时降至1.9小时,降幅高达63.5%;客户投诉量下降96%。AI助手“天府胖亮亮”入驻超8000个社区微信群,提供24小时应答、停电通知、独居老人安全预警等服务,让关怀无处不在。
此外,该公司还创新构建“台区经理—网格联络员”和“台区经理—企业服务专员”双结对服务模式。362名台区经理全面融入2673个基层治理网格,93名客户经理与186名园区企业专员结对,签署共建协议116份,实现电力诉求“格内”响应、企业难题“专员”对接。
对服务于公园城市先行区建设的国网天府新区供电公司而言,电力不仅是驱动增长的引擎,更是描绘公园城市生态底色的画笔,其核心在于构建一套“清洁低碳、绿色供给、智慧消纳、友好互动”的能源生态系统。

国网天府新区供电公司直管区供电中心员工在天府国际会议中心开展电力保障工作。
全川首座“有序充+V2G”居民小区虚拟电厂在四川天府新区投运。虚拟电厂可智能调节充电功率,实现错峰填谷;“V2G”模式下,新能源汽车变身为“充电宝”,可在电价低谷充电、高峰时段反哺电网,实现“车主省电费、电网保平稳、环境减碳排”的多赢格局。
兴隆湖畔的成都科创生态岛是“智慧绿岛”典范。建筑集成光伏玻璃幕墙,年发电约14万度;超40%建筑达绿色三星标准。园区采用“地源热泵+热源塔热泵+水蓄能”技术,实现供冷供热全电气化,预计年碳减排超5000吨。
国网天府新区供电公司为园区接入双电源,并派驻能效分析师团队,通过大数据定制用电策略,助力持续降本增效。从家庭V2G、零碳园区到区域新型电力系统,多层次、立体化的绿色能源体系已然成型。
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