东湖公园作为“城市绿心”之一，是周边市民休闲、跑步的好去处。
11月底到近日，随着逐步进入冬季，天气渐冷，天黑时间提前，公园夜跑团和散步的市民发现，围绕着公园河滨路的路灯提前亮了起来。这一变化的背后，是一位跑友反映的结果。
跑友刘先生注意到，入冬后天黑得越来越早，但河滨路的路灯却迟迟不亮。他却发现紧邻的华润路、琉璃路的路灯都比这条路要亮得早、关得晚。他决定不再只是抱怨，用手机拍摄不同路段路灯开关时间的对比照片，通过12345热线以及微信反映。
天黑时间变早
跑友发现路灯迟迟未亮
家住东湖公园附近的刘先生是个资深跑步爱好者。在他的朋友圈里，经常能看到他分享跑步轨迹的视频和照片。
除了自己跑步，热心的他还为跑友们免费提供自助存衣、饮水服务，在跑友圈里小有名气。“我喜欢这里的环境，也希望更多人能享受安全舒适的跑步体验。”
今年10月的一个傍晚，当他和跑友们在河滨路上跑步时，突然意识到天已经完全黑了，但路灯还没亮起来，“整个路段黑漆漆的，跑步的、散步的、骑车的都很不方便。”
▲11月，刘先生拍摄下清晨河滨路未开路灯时的状态
他第一次拨打了12345热线，反映路灯开关时间的问题，很快就有工作人员联系他，并表示会将路灯的开灯时间提前半小时，“初报告捷”让刘先生感受到了城市管理的效率。
十多天后，成都气温持续下降，天黑的时间更早了，天亮的时间也推迟了。刘先生发现，即使调整后的开关灯时间，也已经无法满足实际需要。
他再次联系工作人员，希望继续调整开关灯时间。刘先生还采取了更系统的方法，进行实地调查。在接下来的几天里，他走访了河滨路周边的华润路、琉璃路等多条道路，记录下每条路路灯开关的具体时间。
通过几天的观察和记录，刘先生发现了一个明显的差异：同样是成都城投智慧城市科技有限公司管理的路段，河滨路与其他道路的开关灯时间存在着显著不同。
▲刘先生发现，河滨路与附近道路标有相同的公司标识和服务热线
紧邻河滨路的华润路、琉璃路，晚上路灯的关灯时间比河滨路晚了40分钟，早上开灯时间却早了近半小时。这些路段都标有相同的公司标识和服务热线。
“为什么同一个公司管理的相邻路段，会有这么大差异？”刘先生将对比照片和详细说明，通过微信持续向工作人员反馈。
企业回应：属新建工程
目前已纳入统一管理
11月24日，成都城投智慧城市科技有限公司的钟姓工作人员联系了他。
钟先生首先感谢刘先生的建议，并表示公司已对河滨路的开关灯时间进行了调整。他解释，河滨路是今年年初才安装路灯的新建工程，此前属于“有路无灯”状态。
“由于这是一项新建工程，暂时还没有纳入我们的智慧管理平台，所以需要人工定时调整。”因此出现了“同公司管理的相邻路段开关灯时间不同”的问题。
在刘先生反映后，公司工作人员已来调整过几次，但现在每天天气变化不同，导致天黑时间有差异，人工调整的确难以做到完全精确，所以才让刘先生的感受上有了差异。
钟先生表示，在刘先生持续反映后，公司已迅速协调施工方和业主方，要求尽快完善河滨路的远程控制设备，将该路段路灯纳入统一的智慧管理平台。
钟先生告诉政事君，11月27日，经过技术调试，河滨路的路灯已实现并网运行，“现在就可以和其他道路一样，根据实时天气情况同步开关灯了。”
12月4日的清晨，当刘先生再次跑步经过河滨路时，他欣喜地发现，这条路上的路灯关闭时间已经与周边道路完全一致。他立刻拍下照片发给钟先生：“已经同步了！”
▲12月4日，路灯亮了起来
钟先生回复道：“这是我们应该做的本职工作。感谢您持续关注和反馈，让我们能够及时发现问题并改进。”
蓉城政事记者 章玲 图片由受访者提供
编辑 母晓岚
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