文/唐菱蔓 海螺 图片由国网广安供电公司提供
“以前收光伏电费要等很久，现在提交开票申请后，两天内就到账。”近日，广安市邻水县九龙镇光伏用户张小文看着光伏结算到账信息，对上门回访的国网四川省电力公司广安供电公司（以下简称国网广安供电公司）工作人员陈玲玲说。
用户体验的变化，源于当地电力公司正在推进的分布式光伏对私结算优化。今年年初以来，随着分布式光伏逐渐普及，广安地区光伏用户数量激增，单批次结算量常达数千户量级。
“传统结算模式下，存在流程繁琐、到账慢、异常处理滞后等问题。”国网广安供电公司财务部负责人何志琪介绍，用户痛点就是国企助企纾困的改革靶点。针对光伏结算对私支付量大、结算效率低等难题，结算单位组建财务与营销专业联合团队，梳理近三年3000余笔结算数据，精准识别出数据核验滞后、多渠道对接繁琐等核心难题。
“团队创新建立‘日对接+周会商’协同机制，联合银行、营销系统运维等多方力量，常态化协调解决结算过程中的堵点。”何志琪介绍，通过打通内部系统与银行支付的接口壁垒，集成智能分账、实时核验、异常预警等4项核心功能，结算单位与客户构建起“全链条自动化+全流程数字化”结算体系，让原本需要人工逐笔核对、传递单据的结算流程，实现全程零人工干预。
“有了这套系统，单笔结算处理时效压缩到5秒，资金实时到账，异常工单能及时补付，工作效率和用户满意度大幅提升。”国网广安供电公司财务部电费管理专责陈梦君介绍。
电力人员协助企业客户开展光伏发电设备日常巡检
在提升结算效率的同时，当地电力公司还同步构建“问题整改—流程迭代”长效优化机制，累计修复3项数据漏洞，完善1类异常预警规则，保障结算体系稳定运行。在此基础上编制《分布式光伏支付手册》，梳理形成4类典型场景处置流程和15项通用操作规范，为结算工作标准化开展提供支撑。
截至12月上旬，广安市光伏结算效率较三季度末提升80%以上，为全省清洁能源领域结算数智化转型提供可复制、可推广的经验。
“国网广安供电公司后期将系统梳理光伏结算数智化管理经验，让快办快结的高效服务惠及更多光伏用户。”何志琪表示，公司将持续聚焦用户核心需求，从流程和硬件两个维度进行细化数字化结算体系，推动结算服务与新能源产业发展精准适配，助力广安市为消纳绿色新能源打造更优质的营商环境。
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