华西社区报记者 李玥林 供图 彭州市委社会工作部
12月5日是第40个国际志愿者日，“汇聚志愿力量 共建美好生活”的主题，在彭州大地上化作最动人的烟火图景。1100余支志愿服务队伍、15.26万名注册志愿者，用脚步丈量责任，用爱心温暖城乡，共同书写着新时代志愿服务的彭州篇章。
制度护航：让志愿力量有根可循
为进一步助力志愿服务蓬勃发展，彭州印发《健全新时代志愿服务体系行动方案》，以“三张清单”明确22类62项重点工作，构建起“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”的工作格局。
目前，“市镇村”三级志愿服务队伍体系基本成形，1300余个特色志愿服务小站遍布城乡，如同点点星火让志愿服务触手可及。针对新就业群体，彭州更创新拓展信任互助社功能，组建11支以外卖员为主的流动志愿服务队伍，让奔波在街头的“小哥”们既是服务对象，也成为基层治理的“流动探头”，用行动诠释“人人可为志愿者”。
暖心守护：城市里的双向奔赴
街头巷尾的“暖心驿站”，是彭州志愿者为城市守护者搭建的避风港。清晨六点，天还未亮，彭州市仁爱社会工作服务中心的志愿者们就已开始熬制热腾腾的姜茶。“要不断搅拌，才能让姜味充分释放，喝着更暖身。”“冬送温暖”关爱行动发起人徐远隆一边搅动着锅里的姜茶，一边叮嘱身边的志愿者。
这份关爱行动已在彭州持续7年，从寒冬的姜茶到盛夏的爱心冰柜，从高考期间的秩序维护到日常的街头帮扶，徐远隆带领着上千名平均年龄超40岁的志愿者，把温暖精准送到环卫工人、交警、快递员等户外工作者手中。“真是贴心！”当环卫工杨阿姨接过冒着热气的姜茶时，脸上的皱纹都舒展开来。这份双向奔赴的温暖，正是志愿精神最动人的注脚。
心灵港湾：专业力量守护心理健康
在位于西大街的彭州市福鑫公益服务中心，“吴话不谈”工作室的牌子格外醒目，墙壁上挂满的奖状，见证着志愿者吴仪的坚守与付出。这位退休后主动考取心理咨询师证书的热心大姐，用专业的力量为市民撑起了一片心灵晴空。
每周，吴仪都会走进社区、企业，开展公益心理讲座，从情绪管理到家庭教育，从新就业职工的压力疏导到老年人的心理慰藉，她用通俗易懂的语言和贴心的案例，为大家解疑答惑。“吴老师教我们及时觉察情绪，多和家人沟通，太实用了！”西海社区居民王女士的感慨，道出了无数受益者的心声。
微光汇聚：城乡间的守望相助
在彭州，志愿服务的暖流不仅流淌在城市街巷，更浸润着社区与乡村的肌理。天彭街道锦阳社区的老年食堂里，志愿者们系着围裙忙碌的身影，成为独居老人们最安心的晨光。作为“锦益互助”养老品牌的核心载体，这里不仅解决了2万余人次老人的“吃饭难”问题，更通过上门送餐让独居、行动不便的老人感受到“家”的温暖；社区服务站的康复训练角中，健康志愿服务队为老人们测量血压、讲解慢性病管理知识，每月一次的上门巡诊让专业医疗服务走进寻常巷陌。
柏条河畔碧鸡村的“棒菜兄妹护河团”，十年间从3人发展到37人，用常态化河道保洁让垃圾量下降80%，更延伸出“六六饭堂”“儿菜娃娃”公益课堂等特色服务，让生态保护与文明乡风在代际间传递。这些来自基层的志愿力量，与注册志愿者队伍并肩同行，共同绘就了彭州守望相助的民生画卷。
如今，彭州的志愿精神早已不是一句口号，而是一种生活方式、一种城市基因。15.26万名来自各行各业的注册志愿者，连同无数热心公益的市民，因“志愿”二字相聚，用平凡的行动做着不平凡的小事。他们是街头巷尾的“暖心人”，是心灵驿站的“倾听者”，是基层治理的“参与者”，更是这座城市最温暖的底色。
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