“以前遇到环境问题到处咨询，现在一个‘约单’，执法人员直接上门指导，一次性帮我们解决五个难题，真是太省心了。”中国石油天然气股份有限公司山东济南销售分公司燕山立交南加油站负责人对上门开展“约单服务”的帮扶团队连连称赞。
为化解企业污染治理“找不准方向、摸不透政策”的痛点，历下分局推出“约单服务”执法帮扶活动，专门印发了“约单服务”入企帮扶活动申请表，企业按需“点单”，生态环境部门通过“定制化帮扶”将环保政策、治理技术精准送到企业“家门口”。
记者在“约单服务”入企帮扶活动申请表上看到，既有企业名称、详细地址、涉及领域，还有帮扶需要、建议帮扶时间。
中国石油天然气股份有限公司山东济南销售分公司燕山立交南加油站近日通过线上平台，提交了帮扶“订单”，列出了五项诉求。历下分局接到帮扶“订单”后，迅速对接济南市生态环境保护综合行政执法支队，组织执法骨干组成专门帮扶团队，按照约定时间到加油站开展精准帮扶。
“公司层面对各站在线运行数据的采集，采用油站上报方式，不能做到直接获取各站在线运行数据，请求对在线监测数据提取给予帮助。”这是加油站提出的第二条帮扶需求。帮扶小组现场查看后，立即协调相关单位，对加油站油气回收在线监测系统进行升级。
图为帮扶小组上门帮扶。
精准帮扶结束后，按照回访时间要求，帮扶小组人员又通过电话进行跟踪回访，了解帮扶效果。
济南市生态环境局历下分局党组书记、局长田欣辉对记者说：“‘约单服务’把企业的‘需求清单’变成了生态环境部门的‘服务清单’。”
来源：中国环境报
作者：季英德 赵晓弟 徐铭智
编辑：周亚楠
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