11月25日晚，知名珠宝品牌周大福天猫官方旗舰店突然无法购买与访问，页面显示“当前店铺已关店”，引发网友关注。
网友截图
许多当晚有购物计划的网友发现，在淘宝平台搜索“周大福官方旗舰店”后，店铺已不见踪影。不少已下单的消费者更是担心此次异常会影响自己的订单安全与售后服务，纷纷在社交平台寻求答案。
11月26日，极目新闻记者以消费者身份，联系了周大福天猫官方旗舰店客服。客服人员回应称，店铺页面无法访问是“由于系统维护升级”所致，并非网传的其他原因。据悉，此次系统升级已于当晚9点30分完成，店铺已恢复正常运营。
记者与平台客服聊天记录截图
截至发稿前，极目新闻记者看到，周大福天猫官方旗舰店已可正常访问与购物。
来源：极目新闻
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