文/宋媛媛 刘雨晨
“真的太方便了！不用专程往成都跑，在‘家门口’就办好了所有手续。”10月30日，家住广元市的康先生在广元市政务大厅社保综合服务窗口顺利为其在成都市成华区参保的哥哥办结了遗属待遇申领业务，直言感受到“全省通办”服务带来的便捷与温暖。
按照原有规定，办理遗属待遇申领需前往参保地社保经办机构。康先生原本已做好前往成都市的准备，得知该业务现已纳入“全省通办”范围，只需携带相关材料即可在广元市社保经办机构就近直接申请，免去了跨市奔波的麻烦。
在广元市社保综合服务窗口，经办人员热情接待了康先生。她细致查询参保缴费信息，认真核对申请材料，迅速完成了企业职工遗属待遇申领业务的受理和申办材料电子扫描。依托社保业务系统设置的“有审核层级业务实行异地受理、系统智能推送办理”规则，该业务被实时推送至成都市成华区社保经办机构。广元市经办人员主动对接成都市成华区工作人员加快审核，并全程跟踪办理进度。待对方审核完成后，立即打印出业务办理结果通知单，请康先生核对并签字确认，整个流程顺畅、高效。
“原以为要奔波几百公里，花费好几天时间，没想到现在不到半小时就办妥了，真是帮我们解决了大难题。”康先生由衷感慨。
这样的便利得益于四川省社保局大力推进的“全省通办”服务机制。近年来，广元市社保事务中心积极落实省社保局“全省通办”工作部署，将待遇领取资格认证、个人权益记录查询打印等31项与群众生活密切相关的社保公共服务纳入“全省通办”范围，打破了“属地办理”的限制，实现了“进一扇门、到一个窗、就近办成事”，做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。
广元市社保事务中心将持续贯彻落实“全省通办”工作要求，进一步加强人员业务培训，优化经办流程，提升系统操作熟练度，努力为企业和群众提供更加精准、贴心、温暖的社保服务。
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