华西社区报记者 刘俊 都江堰市委社会工作部供图
近日，都江堰市委社会工作部开展“问计青城・都来建议”人民建议征集“走进景区”专项行动。此次行动聚焦都江堰市主要景区服务提质增效核心需求，立足“问计于民、问需于民”出发点，瞄准“五大行动”在景区场景中的实施痛点、服务难点与群众关注点，通过沉浸式调研体验的方式，围绕景区提升服务能力、完善基础设施、优化游览体验、创新文旅产品、融合文体活动等关键领域，畅通基层民意渠道、汇聚群众智慧力量，面对面倾听各方声音、实打实收集意见建议。
活动邀请了9名人民建议征集特邀建议人，在专业社工陪同指导下分为3组，分别走进离堆公园、青城山、青城后山三大景区。
第一组聚焦离堆公园，建议人发现游道防护铁丝裸露刺尖、外江河滩有人私自下河游泳、露天更衣等情况，建议加强景区管理，增加河道周边巡查和劝诫工作，增设禁泳警示牌。这些建议切实落实“全域景区化品质提升行动”的要求，助力提升景区安全保障水平，倡导文明旅游。
第二组深入青城山，建议人发现天师洞大殿石栏杆晾晒衣物、飞仙馆店面利用率低等问题，建议景区合理规划景点资源，加强特色旅游产品导入，并加强宗教场所治理。这些建议有效衔接“‘珍水万世堰・幸福安逸城’品牌提升行动”的需要，助力景区高水平、高质量发展。
第三组探访青城后山，建议人指出徒步环线指路标识不明显、未营业店铺垃圾堆积等问题，建议景区完善基础设施，充分调动沿线商家，开展文明示范行动，充分利用一步一景的自然资源，重点打造后山“徒步环线”。这些建议充分契合“场景创新能级提升行动”，推动景区丰富旅游场景、发掘文旅潜力。
据统计，9名人民建议征集特邀建议人共提出26条建议，涵盖安全、管理、服务、设施、环境等多个方面。
都江堰市委社会工作部负责人介绍，通过这场“零距离”的人民建议征集活动，既为全市“五大行动”在景区层面的深化推进提供了来自基层一线的鲜活思路与实践参考，也搭建起政府、景区、群众之间的良性互动桥梁，让景区服务改进更贴合群众期待、更契合发展需求。
接下来，都江堰市委社会工作部将对本次征集到的建议进行系统梳理、分类研判，筛选出具有创新性、可行性的“金点子”，转化为优化景区管理、提升服务水平的具体举措，切实以群众智慧赋能发展，着力打造文商旅体融合发展高地，助力实现“珍水万世堰・幸福安逸城”愿景，让“五大行动”的成效真正惠及广大群众与各方来客。
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