近日，网传一则“喜报”受到关注，该“喜报”的左上角写有“兰州兰石医院”的字样，内容为：热烈祝贺兰石医院“再创佳绩”，9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台。
10月16日，兰石医院一名工作人员表示，新员工不懂规矩自己发的，医院正在处理。
兰州兰石医院宣传和运营部门的负责人冯立明表示，10月10日，兰石医院召开9月份工作总结会议，通报了医院9月份及10月9日工作量，并同步将数字发至医院内部工作群，一名新员工将这个工作量做成了“喜报”发到了朋友圈。“我们认识到了在思想意识和价值导向方面存在的问题，也暴露出我院在思想教育、规范管理方面的疏漏，我们进行了深刻反思。”
据企查查APP显示，兰州兰石医院有限公司系二级医院，成立于2017年12月，近期因建设工程合同纠纷被起诉。查询其官网，该院称坚持价格透明公开，致力于实现“服务好、质量好、医德好、患者满意”的“三好一满意”优质服务目标。
上游评论医院“发喜报”庆佳绩，缺乏人文关怀的数据崇拜咋还没医好
近日，一则“喜报”受到关注，该“喜报”的左上角写有“兰州兰石医院”的字样，内容为：热烈祝贺兰石医院“再创佳绩”，9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台。网友质疑，将诊疗数据视为“喜报”“佳绩”，太缺乏人文关怀。对此，兰州兰石医院一位内部人士表示，这份“喜报”中的诊疗数据属实，“确实用词不当，我院正在积极处理”。
据报道，在行业竞争压力加剧的背景下，很多医院会对病人流量大的科室奖励表彰，也会对不同科室的诊疗数据排序评比，诊疗数据的多少可以看作衡量医院服务能力的一种体现。但这些“内部数据”一旦对外公布，难免会让公众产生医院在“逐利性执医”的印象，让公众对医院产生误解，进而影响医院声誉。
近年来，就有不少医院因为发布类似“喜报”引发争议，让“喜报”变成了一种抹黑。2022年，浙江台州市中心医院对外发布“喜报”称，祝贺“急诊人次突破200万”。引发关注后，该医院将“喜报”撤下。2021年，深圳市第二人民医院发文称“热烈祝贺胸外科2020年度手术量突破1000台”，引发舆情后，该院迅速删文并公开道歉。
诊疗数据的确可以作为内部“评优”，激励医护人员的参照，但以“喜报”的形式发出，让其处于公共舆论空间，表达方式就需要格外注意。举个例子，之前有医生认为，完成一台高难手术，把病患于“鬼门关”拉回后，完全可以开心地在手术台边自拍表达心情。但这种手术台前的自拍照同样最容易引发争议。
自拍照和那些冷冰冰的数据一样，令医护人员与病患之间失去了关联，这些照片和数据没有传递尊重、理解和关爱，甚至因此产生了隔阂和冲突。好的照片一定显示出了医护人员与病患之间的情感联系，比如巡视病情、比如全神贯注地与家属沟通。所以，不是医生不能自拍，而是如何去拍；不是不能开心，而是如何去表达。
回到数据上来，如果把对外公布的“喜报”，换成多少人愈后出院，多少人成功康复，多少人的病情由重转轻，想必舆论对抗的力量就会大大减轻。而那些缺乏人文关怀的“喜报”只会抹杀医护人员的奉献，伤害了一线医护人员的心，让他们背负沉重的心理包袱。
“但愿世间人无病，何惜架上药生尘”。在公众心目中，医护单位和医护人员的形象应该如此。缺乏人文关怀的数据崇拜是病，得治。药到病除的关键是，医院和医护工作者始终与病患以及家属保持共情。从医院的装潢，到医护人员的举止，都要显示出“医者仁心”，传递出人性的温度。“喜报”应该是为病患重获健康而喜，而非多挣一两个铜板而乐。（上游新闻评论员 康磊）
来源 上游新闻综合自大象新闻、封面新闻 编辑 向家庆 责编 谢雨薇 审核 谢聘
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