文/蔚枫 吉木阿罗
当前，慢性神经系统疾病正成为威胁老年人健康、导致患者致残的主要元凶之一。
成飞医院神经内科，作为以中老年患者为主要服务对象的科室，多年来深耕脑血管疾病、癫痫、帕金森病等疾病的诊治。他们通过实施药品前移、24小时卒中绿色通道等举措与时间赛跑，让一位93岁的老年患者在取栓手术后重获行走能力；以安全提示、“1+2+1”护理模式等细节传递温情，让整个医疗过程浸满暖意，书写着“有速度、有温度”的医者担当。
争分夺秒，为生命续航
从最初与心血管内科共用50张床位、仅三四名医生的小团队，发展到如今拥有24名医护人员、50张独立床位的专业科室；从只能开展静脉溶栓治疗，到能熟练进行微创介入取栓手术；从引进经颅磁刺激仪等设备，到将静脉溶栓DNT时间突破至16分钟……科室的每一步成长，都浸透着“行动”与“主动”的底色。
“急性脑卒中发生时，每耽误1分钟，大约就有190万个脑细胞死亡。” 这句话刻在神经内科每一位医护人员的心上。
副主任王建兵至今仍清晰记得为一位93岁患者实施急性缺血性脑卒中取栓手术的经历。患者到门诊时已偏瘫昏迷，而80岁以上患者做这类四级手术操作难度极高。“当时脑子里只有一个念头，一定要又快又准！”王建兵与团队争分夺秒，顺利完成手术。高难度手术的成功，让团队成员的成就感满满。
为了“再快一点”，科室将原本放在住院部三楼的静脉溶栓药品、降压药品移至一楼CT室，让抢救措施在CT室第一时间施行，实现药物与抢救前移，极大提升急救效率。
此外，科室特意配备三台“绿色通道”专线手机，24 小时待命，神经内科、急诊、放射科的值班医生都能在第一时间接听专线来电，确保接诊、检查、治疗“零延迟”。
点滴呵护，让就医全程都有温暖相伴。在成飞医院神经内科，随处可见的提示标语无声提醒着患者注意安全；护士站24小时储备的纯净水、茶叶和糖果，是为受吞咽困难、低血糖等并发症困扰的老人所准备；走廊里悬挂的公用雨伞，更在不经意间传递着关怀。
科室“1+2+1”护理模式，让患者从入院前的接待宣教到治疗中的服务技术，再到出院后的康复指导，都有专属医护人员全程陪护。“一个病人往往要交流十几分钟，甚至更久。”科室主任宋晓玲说。
对于行动不便的患者，科室还提供上门护理服务，同时创建科普号、组建关爱群，持续为患者送上健康知识，助力疾病预防与康复。
在治疗过程中，病人不免情绪起伏，团队主动倾听患者的诉求，“在条件允许的情况下，我们会把这类患者的病床调至护士站附近，增加护理频次，调配年资更高、更善于沟通的护士交班照护。”护士长张春梅介绍，神经内科“有温度”的照护在其他科室也广为人知，常有患者“点名”要神经内科的护士帮忙插胃管、尿管，称赞“手法又轻又准，让人放心。”
温情服务的背后是科室不断精进的专业实力。从 “卒中中心” 到 “国家卒中防治中心”，再到 “三级医院卒中中心”，以及西部帕金森防治联盟单位、成都市脑卒中急救地图医院等荣誉牌匾，清晰记录着科室的成长轨迹。
如今，经颅磁刺激仪等设备陆续到位，团队在罕见病、疑难病诊治上不断突破，医护人员也定期到北京、上海等地的头部医院进修、参加学术交流活动、长期坚持社区义诊，把先进的技术和服务带回来，也引出去。
宋晓玲和同事们从未停下脚步。未来，他们打算在专科领域再往深里扎，进一步提升罕见病、疑难病的诊治能力。而那种跟死神赛跑的“快”、让人心里踏实的暖以及勇往直前的精气神，将始终伴随着他们，在守护患者健康的路上，走得更稳更远。
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