文/赵东 图片由美团提供

在7月17日举办的“骑士节”上，美团宣布面向骑手全面升级四大保障。美团核心本地商业CEO王莆中在现场表示，感谢骑手伙伴们与美团共创美好生活，服务社会民生。

“717骑士节”上，多名骑手获得“最佳服务奖”“年度先锋骑手”等荣誉。 （严炎/摄）

2021年开始骑手社保探索 今年全面再加速

美团于2021年开始骑手社保探索，2024年就骑手缴纳养老保险等社保方案作了认真研究，在有关部门的指导下形成初步试点方案。今年二季度以来，美团先后在福建、江苏、湖北、广东、河北、四川六省试点推广补贴方案，在人社部门指导下开设骑手社保咨询服务站30多处，开展养老保险咨询专场活动超200场，为骑手提供便捷咨询和参保服务。骑手当月参保缴费，次月初获得50%补贴金，平台直接打款到其个人账户中。

今年，美团年底养老保险补贴将推广至全国，预计覆盖超过百万骑手。

美团配送总经理章若愚回顾了五年多来探索推进骑手职业保障的全过程。他表示，将始终秉持“用心做事、脚踏实地、追求长远”的理念，不追求短期博眼球的轰动效应，更相信稳扎稳打、久久为功。他说：“美团补贴方案简洁明了，支持骑手自主选择参保地和参保方式，让骑手能在城市工作、家乡养老。一个人可以走得很快，一群人才能走得更远，未来美团将继续与骑手并肩前行。”

7月初，广东深圳的美团骑手在街头服务站向人社部门工作人员咨询养老保险参保流程。（林书明/摄）

在工伤保险上，美团自2022年7月试点“新职伤险”以来，已在试点省市为近700万骑手缴纳15亿元保费。从今年7月开始，美团已将骑手工伤险覆盖范围扩展到17个省市。

建设千家“骑手之家” 设立同舟基金

7月11日，美团全国首个“骑手之家”在武汉正式开业。本月内，江苏、云南、辽宁、广东等地的7个“骑手之家”也将同步揭牌。美团2020年推出骑手保障“同舟计划”，在全国联合各方为骑手建设5万多个“骑手驿站”，方便骑手休息。未来，美团将建设1000家“骑手之家”，全面扩充服务阵地，升级服务内容。

美团升级四大保障举措，美团配送总经理章若愚回顾五年探索历程并向骑手致谢。（严炎/摄）

王莆中还在会上宣布，今年将面向全行业骑手发布“同舟基金”。其中“骑手大病关怀计划”为有急需的骑手家人提供援助，“袋鼠宝贝公益计划”为骑手的子女健康和教育提供帮助。

“骑手大病关怀计划”自2025年6月1日起全面升级，覆盖病种由101种重症升级为101种重症及51种轻症疾病，同时新增非重症住院医疗金报销，美团众包骑手的未成年子女也将被纳入保障体系，截至2025年7月17日已累计援助近7000名骑手及家属，发放关怀金超2亿元。美团“袋鼠宝贝公益计划”针对全平台骑手未成年子女遭遇重大疾病或意外伤害的情况，通过大病帮扶公益金及关怀活动等形式予以援助，截至2025年6月已累计向美团、饿了么、闪送、达达等12个即时配送平台的1082名骑手子女发放大病帮扶金，有效缓解骑手家庭的经济压力。

300万个红包6000场联欢覆盖百万骑手

今年“717骑士节”期间，美团通过多种举措为骑手群体打造专属节日：面向全体骑手发放300万个最高717元的现金红包；联合额尔敦等必吃榜餐厅，携手库迪咖啡、茶百道、蜜雪冰城等餐饮连锁品牌，提供超185万份专属福利餐；送出超120万件夏季防暑物资及文创礼品，涵盖防晒冰袖、便携水杯等实用装备，助力骑手清凉度夏。

除此之外，美团在全国组织超6000场站点联欢活动，骑手及家人可参与家庭聚会、“苏超”观赛、落日派对、草坪音乐会等特色活动，共享欢乐时光。400名优秀骑手代表受邀赴京参加“骑手荣誉盛典”，以表彰他们在服务保障、社区互助等领域的突出贡献。

今年夏季，美团还将升级骑手装备，根据近10万名骑手意见征集结果，推出顶级品牌同款面料的新骑手服，更新颜色，取消背后广告；截至目前，向全国骑手投放超100万顶智能头盔，该头盔由美团自主研发，配备高强度外壳、智能语音助理、意外摔倒自动上报等功能，为骑行安全提供科技保障。

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