7月15日，“山姆下架多款口碑商品上新好丽友”的话题，冲上热搜第一，引发网友广泛关注和讨论。
作为知名仓储式会员制商店，山姆凭借其独特的商品选品和会员服务模式积累了大批消费者，但近期关于选品等多方面的争议让其频频站上舆论风口。
选品调整引发会员不满
部分好丽友产品已下架
据媒体报道，近日不少网友对其新上架的低糖好丽友派、溜溜梅等商品表示不满意，质疑山姆选品质量下滑。
7月14日上午，山姆会员商店客服电话工作人员表示，商品下架信息以山姆会员商店App提示的信息为准，对于选品的问题，后续会尽力改善商品品质。
在社交媒体上被质疑的“低糖好丽友派”，于今年6月在山姆上新。新品在原有配方上进行了创新，减少了80%的糖分，同时增加了30%的可可含量，售价为49.9元一盒，内含48枚。
在商品评论区，这款好丽友派有300多人打出了差评，有消费者称：“看到低糖才买的，但实际吃起来太甜。”
除了好丽友，卫龙、徐福记、溜溜梅等大众品牌产品陆续进驻山姆货架，而曾经引发抢购热潮的蛋黄酥、太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥、杨枝甘露等特色商品却悄然下架。
对于这种选品策略的变化，不少会员表示，山姆与普通超市相比越来越同质化。
最新：
山姆App已下架
好丽友派、魔芋等选品
7月15日下午，有媒体记者发现在山姆会员商店App上已无法搜到引发热议的好丽友派，牛肝菌魔芋等商品也已下架。
记者以消费者身份致电山姆会员商店全国客服热线询问原因，该客服表示在后台查询发现，确实是在全国线上已经下架了，具体原因暂时不清楚，目前还没有接到相关的通知。
7月15日晚间，山姆会员商店方面回应称，已经关注到了社交网络上关于山姆选品问题的讨论，并已纳入后续选品策略的考量中。
山姆方面在回应中称：“近日，我们关注到社交网络上关于山姆选品问题的讨论，非常感谢会员们和朋友们对我们提出的真诚反馈。作为会员制商超，我们一直以来坚持以‘会员第一’为宗旨，从全国和全球各地甄选以及与供应商共创开发优质商品，并根据会员的反馈持续迭代商品与服务。这次会员们的意见我们已纳入后续选品策略的考量中，也欢迎会员们持续提出反馈。我们将持续提升商品与服务质量，践行对会员的长期承诺。”
编辑 | 琳琳
来源 | 杭州日报、九派新闻、中国经济网
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