谭淋方
很多人问，你一个弱女子，为什么要做城管？我今天郑重地回应一下：我从小沉迷武侠小说，一直想当个大侠，真正融入百姓的衣食住行中去。在我的观念中，城管，应该是最能实现大侠梦的职业了——穿最帅的制服，守最美的城！
但是，大侠不好当。刚到单位的第一天，劝导摊贩被骂没人性；第二天去监管工地，被误解想收红包；第三天清理路边小广告，又被喷作秀！去找领导求解，领导安慰我：“我们这个工作啊，困难只是暂时的，你只要用心干，就可以快速成长。”于是我用了三年时间来体会。
其实，不让乱摆摊只是工作的一环，我们还要管市容、环保、市政、工地、停车场等等。
我们始终被需要，别不信！当夜晚工地施工扰你好梦，你要怎么办？哎，这城管干啥去了？当楼下烧烤摊的烟熏得你不敢开窗的时候，你又怎么办？赶紧给城管打电话投诉啊！所以你知道了，“城管”不等于“不让摆摊”，城管还很重要！是的，我们很重要，因为人民群众的美好生活，需要我们的存在。
当大侠也有很无奈的时候。我在执法过程中遇到过一位经常乱摆摊的大姐，直接让我领教了“狮吼功”。她吼得可凶了，我一个小姑娘，被吼得根本插不上话。回家后我痛定思痛，把满腔委屈都化作了动力。
解决问题的最好办法是什么？将矛盾消解于未然，将风险化解于无形。所以我们深入了解了这个大姐的情况，还真挺不容易的——“生病的爹妈，读书的两娃，离婚的她……”这不就是我们要“格外关注、格外关爱、格外关心”的困难群众吗？
来，撸起袖子，开始干！我们立即走访20多个市容环境差的区域，广泛收集群众意见，分路段分片区设置了42个潮汐式摊区，1500多个摊位！嘿，“潮汐式摊区”，这名字起得也太精准了！像潮水一样准时，该来的时候绝不迟到，该撤的时候绝不磨叽，“烟火气”说开就开，收摊时说没就没！
第一个临时摊区设好的那一天，大姐看我的眼神啊，柔情似水。“妹儿，你们整得这个巴适哦。相当于给我整了个固定摊位，还没租金。”她一把握住我的手，“妹儿，不好意思哈，以前……”这双手好粗糙、好厚实，好温暖！就是这一握——我感觉以前所受的委屈一下子就散了，空气也突然变甜了，我们心的距离也一步一步靠近了。原来“惠民生、暖民心、顺民意”，作用是双向的，受益的不只是群众，提升的更是我们自己的获得感、幸福感、安全感。这不正是“人民城市人民建、人民城市为人民”的生动实践吗？
有人说我们城管是“街管严”，但其实我们是城市的“细节控”！逛街看见歪了的路牌都想去扶正，看见乱停的共享单车就想去摆整齐！还有我们的12319服务热线，全天候待命，比男朋友回消息快多了！我突然意识到，原来，想做大侠的我拿的不只是执法证，更是“绣花针”，一针一线来把城市绣得更美好，原来城市管理的最高境界不是“管”，而是“理”——理解群众的难，理顺城市的美，理清服务的道。
朋友们，咱们虽然不会飞檐走壁，但可以用“绣花功夫”织就城市经纬；虽然也不懂绝世轻功，但可以用“脚踏实地”丈量民生冷暖。那就让我们在这片巴蜀大地上，始终厚植“不负人民”的责任担当，潜心练就“枝叶关情”的深厚内功，共同谱写新时代“侠之大者”的壮美篇章！（本文系四川省第三届基层理论宣讲大赛宣讲作品，推荐单位/中共巴中市委宣传部）
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