0元免费体验一周后,“多邻国”App自动扣除年费798元
近日,王女士偶然发现自己账户有一笔798元的扣款,经查询后得知此笔支出为“多邻国”App的年费扣款。王女士回忆起去年12月底,孩子曾使用iPad下载过多款软件,其中也包括“多邻国”App。王女士称孩子下载体验后,未再继续使用该软件,近期她才发现被莫名扣除了一笔年费。
“页面上写着0元免费体验,也没有清晰地标注体验结束后如何收费,后续更是没有提醒通知就直接扣除了798元。”王女士认为此笔年费扣除不合理,应该予以退还。
该App订购页面则显示,用户取消订购取决于订购套餐时使用的渠道和方式,并提醒用户,“删除应用、删除账户都不会取消现有的订购”。
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来源 新黄河
编辑 贾凯 审核 蒋波 陈洁
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