近日，遂宁市第一人民医院互联网医院上门医疗平台迎来重要升级，正式成为全市上门医疗平台。当天，该平台完成首单服务，由遂宁高新区西宁社区卫生服务中心护士在遂宁市第一人民医院神经外科主管护师指导下，为瘫痪卧床5年的患者小海成功更换导尿管，标志着全市医疗资源整合应对特殊医疗需求迈出关键一步。
27岁的小海因脊髓空洞症、结核病等多种疾病，5年前因意外骨折瘫痪在床，每月都需更换导尿管。作为遂宁市第一人民医院2021年推出上门医疗服务的首批受益者，他感慨道：“以前去医院换导管，要护工背下楼，还要挂号排队，折腾大半天，现在手机上点一点，护士就上门护理，太方便了！”
此次首单服务依托全新升级的 “互联网 + 上门医疗” 平台，实现 “服务标准、质控体系、信息系统” 三大统一，创新形成 “基层接单 - 上级指导 - 联合服务” 模式。护理部主任敬运芳表示，首单服务验证了平台化模式的可行性。
从下单到派单，全市医护人员均可接单完成上门医疗，这一流程打破了原有服务局限。医院副院长、“互联网 + 上门护理” 服务领导小组组长黎旭指出，乡镇卫生院、社区医院等基层医疗机构在居家护理便捷度和患者病情熟悉度上具有优势，但存在基础护理人员专业能力薄弱、机构补偿不充分等问题。医院与医联体单位优势互补、上下联动，实现了资源的高效整合与协同发力。
目前，遂宁市第一人民医院 “互联网 + 上门医疗” 服务范围广泛，涵盖母婴护理、儿童保健、中医护理等8大类医疗项目，包含新生儿特殊护理、普通伤口换药等20余项专业护理服务。患者或家属关注医院微信公众号，通过 “互联网医院” 小程序即可轻松预约，医院会根据患者需求、预约时间及服务地址指派专业护士上门。在报酬机制上，医院上门护士由医院给予劳动服务报酬，医联体护士的服务费用则全额拨付给医联体单位，由其所在医院给予相应绩效。
“上门医疗平台化” 带来多方利好。医院相关负责人介绍，对医院而言，有助于推进医联体机制建设，促进优质医疗资源扩容下沉，提升医疗服务效率；对患者及家属，减少了往返医院的奔波，节省时间精力，就医体验显著改善；对护士来说，既增加了经济收入，也进一步体现了职业价值，增强了职业荣誉感。这一创新模式为构建全域健康服务新格局提供了有力支撑，让专业医护服务走进更多家庭。（吴冬）
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