文｜咚咚锵
日前，有网友在天津某奶茶店购买奶茶，发现饮品封口膜上印有醒目汉字“嬲”，还特别标注该字“多数用作脏词”，令她观感极为不适，觉得自己受到冒犯。此事引发网络热议。
通过文化创意促销产品已是常规操作，先前最成功的案例就是江小白酒。凭借酒瓶上的文创，由卖白酒变为卖情怀，一款普通的白酒借此风靡全国。
近几年，文化创意更是借旅游产业的东风成为一项蓬勃发展的产业，文创与旅游两者相互借力、相互成就。
天津旅游产业的火爆也得益于天津厚实而又鲜明的城市文化，刚刚过去的“五一”小长假，接待游客高达1693万人次，日均游客接待量与外地游客占比均创新高。
得天时地利，天津的文创产业也发展得有声有色。比如，天津博物馆的龙系列、太保鼎系列、津津荷鱼系列等文创产品一经推出就受到消费者的青睐；“四季瓶安”金属流沙冰箱贴，让馆藏文物活了起来，上市后曾经供不应求；在今春五大道海棠花节，天津杨柳青画社的立体纸雕、冰箱贴、马克杯、保温杯、团扇、香片挂饰、书签等文创产品，凭借古典文化韵味和灵动青春气息，深受游客喜爱。
这些被消费者认可乃至火爆出圈的文创产品，无不是精准捕捉传统文化精髓，将历史的厚重与生活的情趣巧妙融合，从消费者的情感需求出发，赋予产品独特的文化价值，吸引不同年龄段、不同背景的人群。我们鼓励这样的文化创意，希望这样的文创产品出圈，因为它让传统文化在新时代焕发生机，拉近文化与大众的距离，提高了民族认同和文化自信，又满足了消费者的精神需求，还助推了经济发展。我们也乐见商家借助文创来提升产品的附加价值。
但“出圈”也是一把双刃剑。冷门汉字因其独特的“猎奇”属性，既能满足年轻人在社交场合展示学识的心理需求，又能为品牌增添一抹文化色彩。商家将此作为产品营销的手段是一种很正常的市场行为，用得好是双赢之举，用不好就适得其反。
这家奶茶企业，将原本用于情绪宣泄的粗鄙词汇，刻意放大为视觉符号，将市井文化中的低俗部分包装成“真性情”的代言，辜负了消费者对当地城市文化的喜爱。这种对文化符号的暴力的解构，本质是将文化深度降维为感官刺激的商业投机，其背后原因是流量焦虑下的思想迷失。
这种为了营销出圈不惜出格的剑走偏锋行为，偏离文化价值的文创，既有背公序良俗，又违反《广告法》相关规定，陷入舆论危机也在意料中，毕竟饮鸩不能止渴。
此事也给广大商家提醒，为了效益追求流量没错，借助文创进行市场营销也应鼓励，但该有的道德底线要守住，法律红线不能突破。出圈可以，出格要不得。
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