红旗路社区地处达州市通川主城区，辖区面积1.8平方公里，常住人口3.35万，涵盖13个民族的600余名民族群众。近年来，社区坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为引领，创新构建“红网连心、服务暖心、团结凝心”治理体系，累计开展特色志愿服务165项，服务群众超万人次，获评“全国民族团结进步模范集体”等20余项荣誉，成为巴蜀大地基层治理的亮丽名片。
一、织密红色服务网，构建社区共治新格局
一是筑基固本，激活新动能。以新时代文明实践站为轴心，组建理论宣讲、爱心帮扶、医疗健身等11支专业分队，吸纳5530名志愿者构建三级服务体系，打造“15分钟便民圈”。青年志愿者开展“楼道微课堂”136场次，覆盖群众3200人；“银发先锋队”结对帮扶独居老人、困境儿童278户，开展书画培训、法律科普等关爱活动152场；“健康守护团”组织太极拳、养生操等全民健身活动89次，惠及居民5000余人次。二是多元共治，编织新网络。联动社区7家“大党委”成员单位、12个“两新”组织及四川文理学院等高校力量，建立“网格+青春”双轨机制。创新“文化+公益”模式，培育芳华民族艺术团、红枫政策宣讲团等16支特色社团，举办民族文化节、读书分享会等活动240余场次。引入达州市青年志愿者协会常驻服务，青年志愿者占比提升至40%，形成“专业社工+志愿骨干+高校团队”协同格局。三是全民参与，构建新风尚。建立需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”，精准实施民族团结、应急救援等9类特色项目。创新“志愿积分超市”制度，引导72%居民主动参与服务，累计兑换积分2.8万分。组建“红色管家”“邻里帮帮团”，协助解决老旧小区加装电梯、停车位改造等民生问题136件，实现“小事不出网格、难事不出社区”。
二、深耕民生微实事，绘就幸福家园新图景
一是精准帮扶暖民心。建立“四色人群”动态管理台账，募集慈善基金17万元，走访慰问空巢老人、失独家庭等特殊群体1000余人次。开设“周末公益课堂”，为留守儿童提供课业辅导、兴趣培养等服务3200小时；打造“幸福来敲门”品牌，为残疾人家庭实施无障碍改造47户。二是品牌项目显担当。培育“蓝空救援”“红旗扶苗”等明星项目，蓝空救援队参与汶川、玉树地震抢险等重大任务，开展社区防汛演练、应急培训89场，挽回经济损失300余万元。创新“时间银行”互助养老模式，存储志愿服务时长2.1万小时，惠及老年群体600余人。三是智慧赋能提质效。推行“红旗”数字化平台，实现需求智能匹配、活动在线预约、服务实时记录三大功能，平台注册率达82%，服务响应时效缩短至15分钟。建立志愿服务质量评估体系，群众满意度连续三年达98%以上。
三、浇灌团结石榴花，谱写民族共进新篇章
一是文化润心促交融。建成1000余平方米民族团结进步教育基地，打造“石榴籽文化长廊”，开展民族文化展演、政策宣讲等活动180余场。组建“双语调解队”，化解民族纠纷23件，调解成功率100%。设立“民族连心驿站”，为少数民族群众提供就业咨询、语言培训等服务620人次。二是节庆为媒聚合力。连续10年举办“中华民族一家亲”主题系列活动，创新“粽情端午·民族同心”“巧手剪出团结情”等志愿服务品牌，吸引各族群众参与1.2万人次。建立“民族互助微基金”，资助少数民族学子38人，帮扶创业项目12个，带动就业150余人。三是双向服务育新风。推行“志愿服务双向认领”机制，发动少数民族群众组建“绣娘服务队”等特色队伍，开展民族美食分享等活动65场次。涌现出回族群众李世平十年如一日照顾孤老，各民族群众“今天我帮你，明天他助我”的文明理念蔚然成风。
二十年初心如磐，九万里风鹏正举。红旗路社区将持续深化“志愿红”与“团结花”交相辉映的治理实践，让文明新风吹遍巴山蜀水，让民族团结之花开得更加绚烂！
（举办“中华民族一家亲”包饺子志愿服务活动）
（开展文艺排练志愿服务活动）
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