文/泽宇 图片由盒马提供

4月10日，盒马旗下“盒马云超”正式升级为“云享会”，面向全国用户，不住在“盒区房”、非盒马X会员的用户也可线上下单购买近4000款商品。该项升级已基本实现全国覆盖。盒马X会员用户可享受“天天会员价”及全年无限次满49元免邮到家的服务。这次升级，距上次盒马云超宣布扩大配送范围仅过去三个月。

去年底，盒马CEO严筱磊明确提出，盒马目标直指年销1000亿元。此次“云享会”升级，意味着当地没有盒马门店的消费者也能享受到与盒马会员相同的商品和服务，盒马奔赴千亿目标的增量空间将进一步拓展。

盒马提升配送能力

提升全国配送能力，盒马马不停蹄。

先看四川。自去年底起，绵阳、南充、达州等大部分川内城市均能够实现盒马云超商品次日达。换言之，盒马未入驻的城市也能实现盒马云超服务的覆盖。当地消费者通过“云享会”可以选购的商品种类更为丰富。

实际上，盒马云超上线已有8年，从起初只覆盖北京、上海，到如今基本覆盖全国，超80%以上的订单可实现“次日达”。

此次升级的“云享会”是盒马云超与盒马X会员店的集合版。通过“云享会”，可使近4000款商品覆盖全国，包括高端美妆、户外基础产品、宠物主粮和零食、婴幼儿奶粉辅食以及超800款盒马MAX自有品牌商品，解除了原有盒马配送体系受门店布局的固有限制。

这意味着盒马的配送能力进一步提升。

“盒区房”对于盒马老用户来说十分熟悉，最开始以门店为核心、3公里为半径内的居民用户提供送货上门“30分钟达”服务。这样的便捷服务模式虽然配送快，生鲜效率得到保证，但因开店扩展配送覆盖范围的重投资模式，在一定程度上放缓了盒马扩展覆盖范围的速度。为解决此问题，盒马自2023年4月起将门店配送范围从3公里扩展到5公里。

如今盒马实现全国配送，得力于同步发展的云超业务。盒马通过自有的“店+仓”物流网络加上与第三方物流网络的合作，重点推进全国配送能力的提升，目前部分地区已实现次日达。

“云享会”助力盒马实现千亿目标

前店后仓、持续升级云超业务，“云享会”配送覆盖全国——盒马引领零售行业持续向“店仓云一体化”的创新运营模式奔跑。

中国连锁经营协会发布的2023年《中国连锁TOP100》榜单显示，目前仅沃尔玛年销售额超过1000亿元。当前国内零售业的竞争日益多元化，商超企业奔赴更高的销售目标，需要持续做大市场规模。

此次“云享会”的升级，意味着盒马将从覆盖面更广、下沉力度更强的维度拓展市场增量。去年5月，阿里巴巴集团发布的财年报告披露，盒马2024财年整体GMV（商品交易总额）超过590亿元，在线交易对盒马GMV的贡献超过63%。在线交易占比大，也充分印证盒马从生鲜跨向全品类经营这项重任，如今将由“云享会”直接担当。

去年，盒马一口气新开72家门店，门店总数超过420家，入驻全国50多个城市。严筱磊表示，“过去一年，盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长。”盒马云超负责人也曾立下“小目标”：“未来争取让全国消费者都能在家享受到盒马的好商品。”

不断开疆拓土，扩大业务覆盖范围，盒马以什么为支撑？除了之前提到的物流网络，其中最大优势是独家商品。目前，盒马烘焙、零食、米面粮油、大海鲜已经在全国形成一大批黏性用户，这些独家性的商品也为盒马发展云超业务积累了固定用户。酸奶山楂丁、海盐太妃糖、三蛋白虾片等盒马独家的网红款美食，一直是“代购”的抢手货。

不过与天猫、京东等综合类电商相比，盒马“云享会”商品门类较少，集中在食品领域，美妆、日化产品种类和款式数量仍有较大提升空间。业内人士指出，这或成为“云享会”下一步做大市场规模的新抓手。

严筱磊表示，盒马确定了战略重点聚焦在盒马鲜生和盒马NB。盒马NB以“社区折扣店”的崭新定位，更小颗粒度嵌入社区，覆盖更多社区和消费者。新财年更有开出近100家盒马鲜生店的计划。

如果说盒马去年进军三四线城市精准开店是拓展增量的开始，那么，下一步强化“云享会”商品体系、持续提升独家商品比例，或将是盒马直面竞争，剑指千亿目标的底气。

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