“反映情况一周后，就听不到噪声了，感谢生态环境部门为民办实事。”近日，辖区居民卢女士将一面写有“噪声治理显担当 为民解忧暖人心”的锦旗送到陕西省西安市生态环境局莲湖分局，对其高效治噪表达谢意。
西安市民向市生态环境局莲湖分局送锦旗。摄影 张远远
卢女士家住西安市莲湖区何苑新村小区，自2025年1月开始，其与家人深受噪声所扰。“小区旁边的陕西法士特齿轮有限责任公司24小时生产，机器轰鸣声不断。孩子写作业没安静的环境，老人休息不好，我上班也没精神。”卢女士说。
2月中旬，不堪其扰的卢女士向西安市政府服务便民热线12345反映了这一情况。莲湖分局反应迅速，执法人员立即与卢女士联系对接，随后便前往企业现场查看。
经排查，扰民噪声源于一台废气处理设备产生的生产噪声和风噪声。企业高度重视，迅速召开专题会，在第三方专业公司配合下确定噪声源后，先对设备进行深度维护保养，更换部分零部件，使噪声下降约10分贝。考虑到周边居民的生活环境，企业又在设备上排气筒末端加装降噪隔音箱，让噪声再降约15分贝。
如今，厂界噪声已达标，符合二类区环境噪声标准。
“下一步，针对此类噪声投诉，我们将举一反三，及时准确有效地进行处理，还群众一个良好的生活环境。”西安市生态环境局莲湖分局执法人员骆中阳说。
来源：中国环境报
编辑：周亚楠
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