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川观新闻记者 蒋京洲 张庭铭
网购二手奢侈品有哪些“坑”?今天我们聊到的何女士就遇到一个。说好的原装奢侈品包,到手却发现肩带被人换过了。这种情况下,何女士要求退货退款的主张能得到支持吗?
案情简介
2025年,何女士在闲鱼平台看中一款二手路易威登包,卖家张先生描述“今年购买,仅用一次,轻微水渍”,还附了外观照片。何女士询问肩带是原装的吗?卖家张先生称:“绝对原装,平台验货都通过了!”何女士付了9510元拍下这款包,但到货后,却发现平台验货报告虽然写着“符合品牌工艺”,但肩带扣孔数量和原装不符,金属配件还有磨损痕迹。
这些瑕疵,卖家张先生压根没提过。何女士一气之下要求退货退款,但是卖家张先生却不愿意了。最终,双方闹上法庭。
法官点评
张某作为二手奢侈品卖家,明知肩带和金属件有差异,却未通过文字、图片或视频如实展示,肩带瑕疵虽然不影响使用,但奢侈品消费的核心在于品牌溢价和外观完整性,在奢侈品买卖场景下,本案合同目的已无法实现。根据民法典第五百六十三条关于合同法定解除的规定,法院最终支持了何女士的退货退款诉讼请求,判决张某向何女士退还全部价款并承担退货运费。
本案纠纷发生于二手奢侈品买卖,因奢侈品普遍存在品牌溢价与外观价值属性,卖方应全面履行瑕疵告知义务。本案判决结果既保障了消费者对商品真实状态的知情权,又通过规范交易行为增强公众对二手市场的信任度,助力“闲置经济”健康发展。最后提醒广大消费者,通过线上购买二手商品,特别是奢侈品等价值较高的商品时,要认真甄别、谨慎下单。
【未经授权,严禁转载!联系电话028-86968276】
钱送出去容易,想要收回来那就难上天了,买仼何东西时长点心吧
个人看法:既然都已经消费奢侈品了,何必再买二手呢?没必要,真的没必要!
购买奢侈品最好到实品店购买,线上购买一定要小心谨慎,退款有些麻烦。
防诈骗
加强电商平台的监管力度,维护消费者的合法权益。
二手奢侈品,没有意思!