“老人鞋如何选购？”“我在网上买了一盒海参，包装盒体积挺大，但里面就两颗海参，这算是消费欺诈吗？”……3月13日，在红星美凯龙和平商场，多位市民正在咨询消费过程中遇到的问题，市市场监管局部门工作人员逐一耐心解答。
当天，市市场监管局、市消保委、长安区市场监管局等多部门联合开展纪念“3·15国际消费者权益日”活动，进一步规范市场秩序，加强消费者权益保护。
中国消费者协会确定2025年全国消协组织消费维权年主题为“共筑满意消费”。紧扣这一主题，各部门通过现场发放宣传资料、典型案例解读、“面对面”答疑解惑等方式，科普各类知识，增强消费者维权意识，提高维权能力。
“包装体积与内容物体积不符合，造成误导消费者，就构成了消费欺诈。”长安区市场监管局消费者权益保护股股长范雅茹为消费者解疑答惑，讲解了定量包装商品经常遇到的一些计量问题。她提醒消费者，如果发现定量包装商品的量少于标示数值，可以向当地市场监管部门进行投诉。
据了解，围绕“共筑满意消费年”主题，全市各级市场监管部门还将通过多种形式举办消费维权进商场、进社区、进乡村宣传，开展网络媒体宣传等多项活动，引导消费者敢消费、愿消费、乐享品质消费。
记者：焦莉莉
编辑：闫艳丽
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