3月12日，欧莱雅在检测La Roche-Posay理肤泉品牌Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳时发现了微量的苯。由于担心产品可能受到苯的污染，欧莱雅已在美国召回其所有批次的Effaclar Duo。

对此，欧莱雅中国方面回应表示，本次主动召回仅限美国和加拿大市场。该含有过氧苯甲酰（BPO）的祛痘产品，仅在美国和加拿大市场销售，不涉及中国市场。这是今年以来欧莱雅旗下产品第二次出现“苯”风波。

苯是国际公认的致癌物质。据悉，理肤泉Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳产品的主要成分为过氧化苯甲酰（BPO），又名过氧苯甲酰和过氧化二苯甲酰，可通过杀灭细菌达到治疗痤疮的效果。过氧化苯甲酰的不稳定性会导致苯的形成。在国家药监局2021年5月修订的《化妆品禁用原料目录》中明确禁止过氧苯甲酰在化妆品中的使用。

今年1月，有消息称，欧莱雅因旗下品牌适乐肤部分产品疑似苯含量超标，正在应对多起集体诉讼。据报道，这些诉讼主要针对的是CeraVe（适乐肤）品牌以及欧莱雅集团。在适乐肤及其他含有过氧化苯甲酰的护理产品中，苯的含量超过了联邦安全标准所规定的限值。

公开资料显示，理肤泉是欧莱雅集团旗下品牌之一，创立于1975年。欧莱雅是全球最大的化妆品集团，旗下拥有兰蔻、阿玛尼、YSL、HR赫莲娜、科颜氏、植村秀、碧欧泉、羽西、薇姿、卡诗等众多知名品牌。1996年底，欧莱雅进入中国市场。

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