川观新闻记者 吴浩
“我在成都有段河。”这句听上去像是吹牛的话，如今有超过1万人能够理直气壮地说出来。
这句话来自获得第七届中国青年志愿服务项目大赛金奖的“我在成都有段河”全民志愿服务项目。日前，在四川省2025年“3·5学雷锋”青年志愿服务省级示范活动上，该项目负责人分享了创新社会力量参与模式，推动从“政府治水”向“全民治水”转变的经验。
这个全民志愿服务项目是如何运作并产生积极影响的？记者近日进行了深入采访。
大小志愿者们一起巡河。
河道治理有益补充
上万志愿者“领段河道守滩滩儿”
“公园绿道蹬车车儿，夜游锦江看灯灯儿，胖娃想要多耍会儿，领段河道守滩滩儿……”去年，一段朗朗上口的童谣，在成都环保类志愿服务圈子里火了一把。童谣的主创，就是“我在成都有段河”全民志愿服务项目负责人、成都市河道监管事务中心水文化和宣传科科长秦文萃。
童谣不长，但是准确且形象地描绘了志愿者在“我在成都有段河”这个项目里呈现的状态以及需要做的事情。
其核心，就是“守滩滩儿”。“这个项目看重的是态度——这段河是我的责任，我要把它看好了。”秦文萃介绍，2022年，为推动文明城市共建共享，同时作为河道治理力量的有益补充，成都市河道监管事务中心策划推出“我在成都有段河”全民志愿服务项目。项目借鉴“微网实格”管理模式，将志愿服务与全域河道监管结合，通过“河流分段、就近认领、承包到户”原则公开招募志愿者，让更多市民真正参与到巡河护河行动中来。
项目推出后受到成都市民的热烈响应。项目运行至今，已吸引1万余名个人志愿者和50余个志愿者团队加入，志愿服务总时长近7万小时，其间发现并反馈涉河问题1000余个，成为成都全域河道日常管理的有效补充。该项目凭借实打实的社会效果，荣获多个奖项。
志愿者们正在巡河。
梳理“我在成都有段河”全民志愿服务项目的成功原因，除了就近就便参与、启动成本低之外，还有不少设计精巧之处——比如，仪式感。志愿者服务一年一签，优秀志愿者会得到成都市河道监管事务中心的主动续签。此外，项目还准备了不少充满仪式感的小礼物，比如河流“身份证”。有了这张“身份证”，就意味着志愿者是某段河流的“主人”，对这段河有了相应的义务和责任。
凝聚各界护河合力
打通“全民治水”最后一公里
该项目针对志愿者管理实施了“1+6+ N”管理模式，即由成都市河道监管事务中心党委统一管理，中心直属的6个河道管理站具体负责，将“N”名志愿者根据认领河段分类建组。
志愿者们参观污水处理厂。
其中，6个河道管理站在项目中起着承上启下的关键作用。在河道绿地管理站工作的王正敏，去年收到一封感谢信。这正是因为他和同事在接到志愿者提供的线索后，前往洗瓦堰桥修理了路灯，并在桥两侧护栏贴上醒目的反光条，进一步保障了周边居民夜间出行的安全。“一个小小的举动就可能改变市民对城市环境的体验，这件事激励我在工作中更加用心及时处理好志愿者提出的问题。”
在王正敏负责的微信群里，有很多志愿者拿到了续签资格。“我是最能感受到他们积极性的人之一。”王正敏认为，这个项目最大的魅力就在于，可以最大程度地动员社会志愿力量参与，让以往只由政府部门管理的河道，变成大家都能参与维护的共同项目，“带动全社会节水护水，深入普及和传承水文化，实现水生态价值和志愿者个人价值的双丰收。”王正敏说。
“千年水韵 梦回锦江”大游江活动。
今年是“我在成都有段河”全民志愿服务项目运行的第三年。除了巡河护河，项目已成为成都水文化的一个特色品牌。同时，项目还与高校和流域内多家社区、博物馆开展多次联建共建活动。“目前，我们正不断调动沿河机关、社区、企事业单位和社会团体参与公益的积极性，逐渐形成政地校企多方合作的参与模式。”秦文萃说，希望项目能吸引更多市民的关注，最大程度地凝聚起社会各界的爱水护河合力。
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
