随着DeepSeek朋友圈快速扩容,各地政府机构纷纷接入。政务流程全面数智化的同时,也有人心生隐忧:AI会助长形式主义吗?

这种担忧并不多余。众所周知,AI在信息整合、内容生成等方面能力超强,能够极大提升公文处理、材料撰写的效率。但同时,我们又必须看到,“从材料中来到材料中去”本就是形式主义的“重灾区”,重“痕”不重“绩”、留“迹”不留“心”的现象始终不同程度存在。如果说过去,大家用于材料的时间精力、方式手段总归是有限的,如今AI工具上岗,在技术加持下,分分钟即可生成洋洋洒洒的总结材料,精美的PPT和视频也不在话下,那么无形之中,对材料数量和形式的要求会不会水涨船高?各单位会不会主动或被动地“卷”起来?

正如有观察者指出的,要警惕智能化工具滋生惰性、掩盖惰性:公文生成模板化导致政策文本的同质化,数据分析的自动化催生穿靴戴帽式的表面文章。部分单位甚至出现“靠AI写调研报告,靠数据编民生案例”的怪象。轰轰烈烈的观感,花团锦簇的材料,很容易营造出热火朝天干事的假象,用以最新技术,还能获得“创新”的名声。

AI可能比人更熟悉红头文件的格式规范,更快速输出头头是道的调研报告。但过度依赖资料库数据库投喂出的内容,只能是流于表面,完全经不起审视,盲目用以工作和决策,多半是不接地气、脱离实际的花架子。

“一枝一叶总关情”。基层一线千头万绪,实际工作远在材料报表之外。AI系统可以快速梳理和标记市民热线的高频诉求,最终还需要干部挨家挨户、想方设法去解决多元多样的矛盾问题、急难愁盼。那些无法被一键输出的工作,才是“难啃的硬骨头”,最需要基层干部用心用情投入更大精力,也最考验治理温度和智慧。

技术始终要服务于工作,而工作干得如何,不能靠“卷”材料,也不能看表面热不热闹。发挥技术之利而避免其弊,警惕AI时代形式主义“新变种”,更要建立起一套“实”字当头的绩效考评体系。只有当工作的完成度、群众的满意度成为评价工作的最大度量衡,形式主义的空间才越来越小。

撰文:杜梨