近日，有网友发视频称，安徽天长市人民医院一名医生在上班时间坐电脑前玩游戏，门外有患者排队等待近一小时，引发热议。2月26日，安徽天长市人民医院通报此事，表示已对其进行了严肃的批评教育，责令检查并通报全院，并将对全院工作电脑进行排查卸载与工作无关软件。
医生门诊“摸鱼”，患者排队苦等，不管患者挂的是不是这个医生的号，此种观感反差，都着实令人不适。医师法中“恪守职业道德，遵守执业规范”的要求，绝不应成为一句空谈。医生当然可以有自己的放松方式，但放松不等于懈怠，身着白大褂，承担的是患者的信任，如此松懈和“游戏”般的工作态度，显然并没有真正担负起白衣天使的职责。
医疗行业关乎生命健康，公众期待的不只是“零游戏”的电脑，更是“零懈怠”的就医服务。医院应以此次事件为契机，加强对医务人员的医德教育，畅通就医通道，提升诊疗效率，将患者体验置于首位，解决患者“排队一小时”的痛。卸载游戏软件治标不治本，唯有通过持续优化管理机制、强化多方沟通，才能实现医疗效率与患者体验的双向提升。
策划：杨新顺 宋胜男
文字：邹星宇
视频：李唯祎 范琳松
来源｜法治日报
编辑｜韩玉婷 李金凤 罗琪