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公交接驳服务
助力市民出行
地铁1号线开通后，为了让市民体验到多层次的城市交通服务，2月22日，太原公交公司采取多种举措保障市民出行，给市民带来更好的出行体验。
太原公交公司在与地铁接驳的各个站点派出公交引导员、志愿者，引导乘客准确、有序地乘坐地铁或转乘公交车，解答乘客疑问。同时，为了能够更好地掌握客流动态，在地铁1号线开通初期至少一个月内，太原公交公司将全力以赴保证运力，并根据市民要求，在现有接驳线路基础上，有序增开定制接驳公交线路。
“目前太原公交与地铁1号线各站点衔接的线路有123条，占到公交整体线路的一半，加上与2号线衔接的公交线路，与轨道交通衔接的公交线路占到总线路条数的80%以上，构建出‘公交+地铁’融合发展的新交通出行格局。”太原公交公司运调处处长刘晖表示，随着地铁1号线的开通，公交客流也会发生变化，太原公交公司将充分利用公交智能平台，用至少一个月的时间密切观察公交客流变化，掌握客流规律。待客流稳定后，科学、合理地优化公交线网结构，为市民提供更加方便、快捷、顺畅的公交服务。
公交志愿者 温暖换乘路
2月22日10时许，太原地铁1号线下元C站台出口处，身着红马甲的公交志愿者高彩虹举着导引牌，气温低至零下10摄氏度，但她声音却很清亮：“往和平南路方向的乘客请往南走50米换乘5路、39路公交车。”太原地铁1号线开通首日，太原公交志愿者走上站台，引导乘客乘坐地铁或转乘公交车，解答乘客疑问。
在理工大B站出站口，志愿者党代发现一位拖着行李箱的女士反复查看手机地图，立即迎上前：“您需要前往太原南站吗？G7路每8分钟一班，我帮您拿行李。”乘客王晓琳感叹道：“这些‘红马甲’就像活导航，刚出地铁就能看见公交站台，衔接得太顺畅了！”
据太原公交一公司相关负责人介绍，地铁1号线全线23个站点共配备360名志愿者，早高峰时段在出站通道、公交站台设置双重引导岗。截至下午3时，志愿者累计提供问询服务170余次，协助特殊群体乘车69人次。
记者：齐向真
通讯员：张勤
责编：雷永莉
编辑：罗琳
检查：宋丽娟
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