新春佳节，中华大地到处洋溢着喜庆祥和的气氛。海南省三亚市因气候温暖成为春节避寒旅游的热门目的地。换下厚厚的羽绒服，穿上夏装，记者从北京来到三亚市天涯海角游览区，感受鹿城过大年的热闹场面。

天涯海角位于三亚市天涯区南海之滨，以其独特的地理位置和风景名胜而被誉为“海南自然风光的缩影”，是海南省重点旅游景区之一。景区举办了“好运天涯，幸福中国年”新春游园会，门前的灯笼和横幅红红火火，年味十足。游客大厅里虽然游人如织，却井然有序，大家自觉排队入园。志愿者耐心地为外地游客讲解入园流程，凭身份证到窗口领取免费门票，就可以进入景区游览。三亚现在仍是“夏日炎炎”，进入景区，椰林、沙滩、碧浪映入眼帘，三角梅开得正艳。红灯笼挂满街头，观景台上摆着“我来三亚过大年”的文创设计，吸引游客拍照打卡，欢庆蛇年的到来。

美丽的自然风光吸引了来自天南海北的游客，有北京、上海的，有新疆、内蒙古的，有广东、广西的……他们说着不同的方言，和家人一起来海边过大年。来自广西的一位游客告诉记者：“三亚比广西要暖和，我们离得近，机票挺便宜，就飞来过年了。”一位东北的游客说：“从东北来三亚，有一种从冬天穿越到夏天的感觉。这次带着全家人一起过来，轻轻松松度假，高高兴兴过年。”有人漫步沙滩，有人踩着海浪嬉戏，有人乘坐游艇观光，有人体验潜水乐趣，沙滩上一片欢声笑语。游客们穿着刚买的海南“岛服”，戴着各式遮阳帽、太阳镜，晒着太阳，吹着海风，辞旧迎新，度过别样的春节。两位鹤发童颜的老人，穿着红色新衣，容光焕发，来到“情侣树”拍照打卡，庆祝金婚，迎接新年。

为了迎接各地游客，景区做了精心准备，特色活动轮番登场。海上表演秀把大海变成兼具“新意”与“心意”的新春海上迎宾秀场，表演者们以风驰电掣的速度与酷炫的水上特技给游客带来一场视觉盛宴。海滩上，天涯黎族苗族舞蹈快闪惊喜登场，舞者们身着绚丽的民族服饰，迈着轻快的步伐，跳起了热情洋溢的黎族苗族舞蹈，以欢快的舞蹈动作向游客发出邀约，大家踏着节拍，迈出新春的舞步。好运天涯五福集章活动妙趣横生，引来众多游客参与，“阖家团圆全家福”“默契鸣锣知音福”“高甜撒糖姻缘福”“石来运转功成福”“笔墨生花智进福”等趣味互动，让游客在花式新春祝福中享年俗、品年味、趣游园。景区还举办了“好运街”活动，荟萃全国各地的小吃，有云南傣族糯米饭、贵州花溪牛肉粉、新疆手抓饭等，还有海南本地的黎族特产和文创产品，让游客们大饱口福和眼福。

街边的商铺张灯结彩，挂上红灯笼，贴上红春联，把沙滩打扮得更加漂亮。玩累的游客，坐在遮阳伞下，买一个新鲜椰子，再来一份海南特色小吃，轻松惬意。一家人坐在一起，团团圆圆，开开心心，说着祝福的话语，憧憬着新年的美好生活。海滩外侧是人行步道，在椰树荫的掩映下，更显幽静雅致，不少游客在这里散步、赏景。在步行道和沙滩之间，有阶梯相连，也非常贴心地设置了无障碍通道，上面刻有紧急救援电话和多种语言的提示，方便轮椅、婴儿车通行。

走出景区，会经过一条长长的水果街，摊位上摆满了各种各样的水果，莲雾、释迦果、帝王蕉、芒果、菠萝、哈密瓜、榴梿、杨桃……干净又新鲜，很多游客忍不住要驻足品尝。景区周边的天涯小镇，也备受游客青睐，糟粕醋火锅、簸箕饭、椰子饭、文昌鸡等海南小吃，为春节假期增添了香甜的味道，旅游热拉动了当地的消费热。热闹的景象吸引了不少外国游客，来这里体验中国的年文化。

今年是春节申遗成功后的首个春节，三亚各景区围绕非遗推出了市集、演出、展览、体验等形式多样的主题文化活动，为市民游客解锁非遗春节新体验。大年初四，凤凰机场完成运输航班起降459架次，旅客吞吐量首次突破9万人次，同比增长10.1%，创通航以来历史新高。天涯海角景区是三亚旅游盛况的一个缩影，到处是“人人人石人人人”的景象，景区工作人员介绍说，仅1月28日到31日就累计接待游客超过11万人次。

好山好水固然重要，但旅游的好口碑更是旅游经济的“王牌”。旅游更火了，服务水平更高了。三亚市采取多项举措服务大客流，细化服务保畅通，让游客“满意在景区”。游客喜欢春节的“夏日风情”，更喜欢舒适温馨的旅游体验。2月1日，三亚发布《三亚市海岛景区服务优化提升六条措施（试行）》，并于次日8时正式实施，针对海上运力保障、超时排队退票、24小时投诉处置、周边基础服务、游客关爱暖心服务以及安全生产等多个方面，提出了具体优化方案，全面提升海岛景区服务质量与游客体验。三亚市旅游景区协会发布了春节出游提示，并要求各景区采取一系列具体举措，为游客提供更加贴心的旅游体验，如调配更多船舶和摆渡车，根据客流灵活调整发船发车频次，在高峰时段加密班次以缩短游客等待时间；为老弱病残幼、孕妇等特殊群体开辟暖心通道，专人引导优先登船乘车；部分景区延长运营时间以分散游客离园时间并缓解高峰客流压力；重新规划排队区并设置清晰指示标识，专人维持秩序引导游客有序排队。

服务提升人气旺，椰风海韵醉游人。这座热带滨海城市，锚定国际旅游消费中心核心区建设目标，以精心打造的节庆氛围、暖心细致的服务举措，在这个春节让每一位游客都能在碧海蓝天中感受浓浓年味，切实以产品创新和优质服务赢得持久的人气和效益，通过发展高水平旅游业全力推动世界级旅游度假区创建工作。我国地大物博，北有冰雪，南有椰林，交通十分便利，随时可以来一场跨越南北的旅行。人们的生活水平越来越高，生活方式越来越丰富，旅游成为一种过年的新方式。外地旅游辞旧岁，椰树林里迎新年。不同的地域风情，体现了相同的中国年味和欢乐氛围；越来越火的旅游，见证了中国城市越来越高的管理和服务水平。

本期编辑：董大伟

【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】