1月26日，云南丽江一游客发布视频称，因玉龙雪山景区突降大雪，几千人被堵在冰川索道乘车点，楼梯口、乘车通道挤满了人，却没有工作人员出面解释。
“上午9点从泸沽湖出发前往丽江，车子走了几十公里就发生了打滑侧翻，幸好交警来得及时，没有大碍。”来自四川的李女士和家人从成都自驾来到云南旅游，哪知才到达泸沽湖就遇上大雪天气。
1月26日，丽江市多个县城迎来了2025年第一场大雪，由于道路结冰严重，不少游客欣赏完雪景后在离开的路上发生了车辆打滑等情况。
1月27日，景区游客及工作人员向记者透露，目前泸沽湖、玉龙雪山景区已暂停开放，恢复开放时间待定。
游客：景区突降大雪 发生严重交通拥堵等到凌晨一点才返回市区
“车子发生侧翻后，我们在大雪里等了2个小时，随后偶遇路人司机将一行人送去大理。”1月27日上午，李女士向记者表示，因大雪天气，从泸沽湖到丽江原本4小时的路程，最后花了7个小时才到达目的地。
去往泸沽湖路段因大雪堵车
李女士介绍，1月26日早上泸沽湖出现大降雪天气，他们所经过的S219省道受降雪影响，路面结冰，目前已经不具备车辆通行条件，凡是途经的车辆都收到提前绕行的通知。此外，李女士透露，在距离泸沽湖160余公里之外的玉龙雪山国家级风景区同样遇到了大雪天气，情况也不容乐观。“早上就已经收到了大雪天气的通知，但雪山景区没有任何防范措施。”27日下午，已经离开玉龙雪山景区的马先生提到自己的经历就感到生气。他表示，自己从下午三点排队下山，大概3小时后才乘坐上缆车和大巴车，刚坐上车行驶了几百米就开始堵车，堵了约6个小时。
“我们拨打了122和110，但收到的回复都是让继续等待，一直到晚上十一点多我们才看到有工作人员拿着交通工具经过。作为著名景区，这样的处理方式太让游客寒心。”马先生透露，直到凌晨一点过，他们才到达丽江市区返回酒店。
景区项目因天气原因已暂停开放门票可原路径退还
记者注意到，受强冷空气影响，1月26日-27日玉龙雪山2800以上的高海拔地区有大雪，温度累计下降10-15°，阵风8-9级。
玉龙雪山景区1月26日晚，游客徐先生收到了来自丽江旅游集团的短信提醒：1月26日玉龙雪山景区受降温影响，出现大范围雨雪和冰冻天气，道路交通存在隐患。为切实保障游客平安出行，2025年1月27日玉龙雪山冰川公园索道、云杉坪索道、牦牛坪索道暂停开放。已买到相关索道票的游客请按原买票路径退票，及时调整行程。徐先生说：“虽然有点失望，但是肯定安全第一嘛，后面有机会再来玩。”
短信提示记者注意到，丽江旅游集团于1月26日晚23时许发布了《关于2025年1月27日玉龙雪山索道及印象丽江演出暂停接待通知》。
景区公告
景区工作人员：恢复开放时间待定 要看天气情况
记者注意到，部分网友在社交平台分享了在玉龙雪山游玩的经历。其中有一位网友表示，自己离开景区时，还有很多被困游客，不知道后续情况如何。随后，记者联系到了玉龙雪山景区工作人员，其表示，“1月26日下午，景区开始大面积降雪，我们立刻开始疏散游客，一直到晚上7点，上山的游客被全部转移到了山下，由于路面结冰严重，车辆只能缓慢行驶，所以出现了严重的拥堵情况。”此外，该景区工作人员表示，“目前景区已暂停开放，开放时间要看天气情况才能决定。”
记者梳理发现，玉龙纳西族自治县也发布了雨雪天气下，交通安全提示等信息，相关内容梳理了玉龙县易结冰路段、现阶段不具备通行条件路段等信息，其明确玉龙雪山蓝月谷景区、牦牛坪景区路段路面结冰，车辆打滑，不具备通行条件。
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