川观新闻记者 王密 文/图

“进店需消费”“近七年的免费开放结束了……”1月14日,“美国星巴克不再免费开放”这一话题登上热搜,在社交媒体引发广泛热议。

据悉,星巴克此前实行免费开放政策,允许所有人入店 ,甚至不消费也能进店使用洗手间,这一政策已持续近七年。但如今,为改善店内环境,保护顾客与员工的人身安全,提升消费体验,星巴克撤销了此项免费开放政策,并于本月在美国各地咖啡馆推行。

星巴克热销饮品之一

“我支持星巴克消费入座政策,一些热门商圈的门店经常出现买了咖啡没地方坐的情况。”“此举可以提升门店的消费环境”……星巴克取消免费开放这一政策调整引发了网友密切关注和讨论,大体分为两类观点:一类认为,这一举措有助于维护店内秩序和提升消费环境,为真正想消费的顾客提供更好的体验;另一类观点表示担忧,这一变化可能会给那些需要短暂休息或使用洗手间的人带来不便。

不过,针对取消免费开放这一政策是否适用于星巴克中国门店的问题,记者从星巴克中国官方客服处了解到,目前国内星巴克门店由各个门店自行管理运营,并没有统一强制要求不免费对外开放。这意味着,中国不同地区的星巴克门店可能会根据实际情况灵活调整其开放政策。

星巴克成都万象城门店

当天,记者走访位于成都太古里、万象城的星巴克门店,门店服务人员均表示,目前没有接到不免费对外开放的通知,门店内如果有空闲座位,店员不会去驱赶不消费的顾客。但是当门店已经坐满,且有新的消费顾客需要入座时,店员会与没有消费的客人进行沟通协商。