2025 家电以旧换新政策详情公布
1 月 8 日，相关部门发布关于 2025 年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知。文件提到，加力支持家电产品以旧换新，继续支持冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等 8 类家电产品以旧换新，将微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等 4 类家电产品纳入补贴范围。
个人消费者购买上述 12 类家电中 2 级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的 15%；1 级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的 20%。每位消费者每类产品可补贴 1 件（空调产品最多可补贴 3 件），每件补贴不超过 2000 元。
海尔“感恩旺年会”积极响应政策，多款产品聚焦
海尔作为家电行业头部品牌，在1月份围绕“感恩旺年会”为主题，积极配合政府以旧换新政策落地实施，聚焦4600多款产品，均是一二级能效绿色智能产品。如：原创平嵌冰箱，四大原创设计，实现冰箱与橱柜线线相通，面面齐平，打造无缝衔接的厨房空间；直驱洗衣机，高效洁净；双擎热泵干衣机，舒展透干；行业唯一双塔软风空调，凉而不冷，暖而不燥；原创全嵌厨电，静享分子级烹饪；零嵌壁画电视；原创瀑布洗科技热水器，尽享沉浸式酣畅沐浴；矿泉水净热一体机，热饮矿泉，锌锶养元。
海尔“感恩旺年会”：优惠增值，极速换新
在活动期间，海尔推出一系列优惠政策和增值服务，为用户打造最佳体验，提供“一次到位”的极速体验。新年换新选海尔，快去您身边的海尔专柜/专厅/专卖店看看吧！
2024年12月11日，中国市场学会服务质量专业委员会，公布天天3.15服务质量维权调查活动结果：海尔客服在家电行业售后服务合格率达到100%。一直以来，海尔坚持以用户体验为驱动，以第一时间响应、第一效率解答，第一体验闭环解决用户需求，先进的AI大模型技术，使海尔智家的服务响应速度提升80%，为用户打造最佳体验，持续夯实好服务真诚到永远的服务理念！
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