为进一步提升化妆品安全监管水平,增强公众化妆品安全使用意识,近日,自贡市市场监管局积极创新服务模式,联合当地美妆商圈,在华商爱情海、百盛及富顺宏帆广场购物中心建立三个线下“安全用妆智慧服务站”,为消费者提供一个便捷、高效、全面的化妆品信息查询与服务平台。
“安全用妆智慧服务站”配备了先进的触屏自助查询机,集多种功能于一体。消费者只需简单操作,即可快速查询化妆品的注册备案信息,了解产品的基本信息、生产厂家及注册备案号等关键内容。同时,查询机还提供抽检不合格信息查询,为消费者提供化妆品选购使用“避雷”指南。
除信息查询功能外,服务站还支持消费者个人上报化妆品不良反应和可疑化妆品线索,并开辟在线留言板块,为消费者提供了一个便捷的反馈渠道,促进监管部门与消费者双向互动,有助于市场监管部门及时发现和处理化妆品风险问题,切实保障消费者用妆安全。
此外,“安全用妆智慧服务站”还提供政策法规宣传、科普知识普及、典型案例展示和违法问题曝光等重要功能。在服务站,消费者可以了解到最新的化妆品法律法规、安全使用知识以及监管部门查处的典型案例、违法问题情况,从而增强自我保护意识和能力。
“安全用妆智慧服务站”的建立,为监管部门与消费者搭建沟通桥梁,既方便了消费者查询、反馈,也提高了监管的精准性和有效性。自贡市市场监管局将持续加强化妆品安全监管,不断创新服务模式,延伸安全用妆智慧服务线上功能,为更广大的社会公众及化妆品经营者、消费者提供便捷在线服务功能。同时,也呼吁广大消费者积极参与化妆品安全监督,共同维护化妆品市场秩序和安全。
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