川观新闻记者 阳菲菲 文/图
12月17日,四川省政务服务增值化改革暨政务服务能力提升现场推进培训会(乐山片区)(以下简称“推进培训会”)在乐山市召开。而上一场推进培训会,才于11月29日在泸州召开。一个月的时间内,为何召开两场会议?政务服务增值化改革的意义何在?政务服务能力如何提升?记者试图从现场讨论和实际成果中寻找答案……
抢先机
以政务服务增值化改革赋能产业生态发展
“推进政务服务增值化改革,这是一项具有创新性的改革,也是一项很迫切的改革,我们希望通过这项改革赋能产业发展,助力经济发展。”四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心负责人在推进培训会上表示,“从服务企业到服务产业链,需要更具创新性和系统性举措,不仅服务企业全生命周期,还要服务产业链和产业生态,要鼓励链主企业做大做强从而带动产业链发展,进而孵化产业生态,这是政务服务领域的创新举措,具有重要的现实意义。”
记者在现场看到,与会者讨论激烈,他们来自四川各地,带着各自的经验和问题,共同探讨如何通过政务服务增值化改革为产业发展注入新动力。
“我们刚开始也很迷茫,通过学习省政府办公厅的解读文件,以及学习泸州推进培训会的经验,给了我很大启发。”乐山夹江县行政审批局的相关负责人介绍,当前夹江县利用企业家座谈会、问卷调查等方式收集企业“增值服务”意愿,已形成涵盖特色兜底、项目、金融、开放等“十大领域”的核技术应用产业嵌入式服务事项179项。
在井研县现代农业园区政务服务中心,一本金融产品宣传手册引起与会者的兴趣。手册中详细列出企业的贷款需求清单和金融机构提供的服务,这是井研县聚焦服务柑橘、水产、畜禽养殖等优势产业链条的成果之一。
“需求清单是我们走访一家家企业时收集的,金融机构根据我们收集的诉求,更精准地推出相应产品。”井研县行政审批局局长张卉说,当前已梳理出井研县园区中小微企业“贷款一件事”四清单一指南,为企业提供“种植e贷”“橘乐贷”等12项“贷款一件事”服务,这些实在的服务非常受企业欢迎。
稳推进
让企业群众切实感受改革红利
“效果好,动力强。”这是眉山市政务服务管理局相关负责人在观摩现场的评价。在推进培训会现场,记者注意到一个很有趣的现象,一走进参观点位,与会者就“争抢”各先进单位的宣传册。
“每次开会都要搜罗很多的资料学习。”宜宾市政务服务和非公经济发展局一名与会者说,虽然各地需要梳理产业链的服务事项不一样,但是基本逻辑一样,要集思广纳。
记者从推进培训会获悉,自10月21日省政府办公厅印发《围绕产业生态开展政务服务增值化改革试点工作方案》以来,全省已构建起“12345”政务服务增值化改革总体架构,即围绕优化营商环境、营造富有竞争力吸引力的四川特色产业生态这一个目标,聚焦产业发展和企业发展二个需求,统筹政府、市场、社会三方资源,叠加精准、个性、衍生和智慧四类服务,促进创新链、产业链、资金链、人才链、政策链五链深度融合,为政务服务增值化改革提供明确的方向和路线图。
“服务产业链,要深入到产业的各个环节中去,才能梳理出企业有需求的服务事项。”宜宾市相关负责人介绍,当前宜宾市已梳理动力电池产业链服务事项150余项。
记者了解到,全省政务服务增值化改革工作开展以来,在全省一盘棋的推动下,各地因地制宜,勇于创新,推进全省政务服务增值化改革高位开局,涌现出一些好的经验与做法。
德阳高新区梳理企业生产经营一般需求清单和油气装备产业链服务事项清单,叠加增值服务30项。
合江县临港工业园区企业综合服务驿站整合审批服务中心、项目服务中心、企业服务中心、园区警务室功能,一体推进“政务服务+公安”增值服务,集成提供各类涉企服务185项,实现法律咨询、矛盾纠纷化解、安全防范、应急处置、技能培训、就业指导等快速办理等。
“这场推进培训会的召开,不仅分享经验,更激发各地参与改革的热情与担当。”四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心负责人说,希望通过专家授课、现场观摩等多种方式,增强大家对增值化改革的感性认识和规律性把握,以高质量推进这项改革工作取得成功。
【记者手记】
以实际行动 书写政务服务增值化改革的新篇章
在这场省级工作推进培训会上,全省各地交流探讨了在政务服务增值化改革中进行的实践、做法与经验,从乐山到泸州,再到全省各地,政务服务增值化改革的热潮正在涌动,改革的红利正在释放。正如与会者所说,“这是难得的机遇,激发了政务服务领域改革的热情与担当。”
四川,正以实际行动,书写着政务服务增值化改革的新篇章。
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