王羽佳 刘松鹤 资阳观察 黄芯榕

人在成都,要为资阳的住宅办理新装用电业务,需要往返跑吗?近日,国网资阳供电公司依托成德眉资同城化暨成都都市圈用电业务异地通办服务机制,实现首笔用电业务跨地市办理。

业务办理

“太意外了,没想到在成都的营业厅申请办理,第二天回资阳就用上电了。”不久前,钟女士到国网成都供电公司金牛供电中心营业厅窗口,咨询资阳高新区的小区住宅新增充电桩的申请步骤及用电政策。

“业扩新装业务异地受理只需要提供身份证。”窗口工作人员对钟女士提供的申请材料进行审核,不到5分钟就完成了业扩办电资料收集及受理。

现场装表

随后,国网成都供电公司金牛供电中心的工作人员将业务信息告知国网资阳供电公司高新(临空)供电中心跨区域受理专员,高新(临空)供电中心受理专员随即通知城区综合班工作人员开展上门服务,协助钟女士对接小区物业获取车位产权证明等相关证明资料,并于次日完成了现场查勘和计量装置安装。

“不止是新装业务,增容、更名、过户等高频业务也包含在‘异地通办’的供电服务中,属地供电公司在规定时限内完成业务办理和现场接电。”国网资阳供电公司营销部相关负责人介绍道,成德眉资范围内,有相关需求的客户不仅可以前往当地供电营业厅、行政服务中心电力窗口线下咨询,还可以通过“网上国网”APP办电业务线上跨区域受理,让“数据跑”代替“线下跑”,满足客户异地办电需求,让成资两地“如居一城”的美好生活再添便利。

接下来,国网资阳供电公司还将持续优化异地业务全程网办、代收代办、异地联办服务模式,携手成德眉打造渠道畅通、高效优质的“区域一体化”供电服务模式,积极助推成都都市圈和成渝地区双城经济圈建设。