文/赵东 图片由受访者提供
11月5日，第七届中国国际进口博览会在上海开幕。途虎养车携手全球四大知名汽车服务品牌：沙特阿美旗下胜牌、道达尔能源、德雷威旗下冠军、邓禄普共同亮相。途虎作为本届进博会上唯一的汽车后市场服务平台，迎来了属于自己的高光时刻。
在数千里公里之外的西藏自治区昌都市，当地途虎养车工场店（昌都市卡若区G317国道店）的经理杜兆辉也为此感到兴奋，他认为加盟途虎养车是自己创业生涯中最正确的决定。
早在2000年，还是年轻小伙的杜兆辉怀揣着对未来的憧憬，从成都邛崃的老家踏上了前往西藏那曲的旅程，此后的近20年中，杜兆辉一直在雪域高原工作。直到2020年，他才回到了老家。然而，这段经历并未让他停下前进的脚步，反而激发了他更大的斗志。2022年，杜兆辉再次来到西藏，选择了加盟途虎养车，在这片广袤的土地上二次创业。
“加盟前，我进行了调查，昌都市的地理位置独特，是川藏线的交通要道，还是自驾游的重要节点。”杜兆辉表示，“途虎养车是一家全国连锁的汽车后市场服务平台，在昌都开一家加盟店，生意一定能做起来。”
然而，初到昌都，人生地不熟，困难重重。水电供应不稳定、餐饮配套不成熟，都是杜兆辉面临的挑战。为了解决这些问题，他自备了发电机组，确保门店正常运营；周围没有餐厅，他便请了厨师解决门店员工吃饭问题。
“途虎养车总部对我们的支持，让我倍感温暖。”杜兆辉表示，尽管门店位置偏远，但总部每个月都会派一名督导前来指导工作。“他们的到来不仅带来了专业的技术支持，更让我们感受到了团队的力量。在他们的帮助下，我们的服务质量不断提升，客户满意度也日益增加。”
昌都的汽车配件供应问题一度是令杜兆辉头疼的另一个难题。由于昌都的市场相对较小，很多配件需要从成都发货。为了确保客户的需求得到及时满足，杜兆辉与成都的供应商建立了紧密的合作关系。“正常情况下，今天发货，后天就能到达昌都。”这一举措不仅提高了工作效率，也赢得了客户的信任和好评。
川藏公路在每年的7、8、9月，就会迎来自驾游的高峰，这也让到途虎养车昌都门店的车辆呈倍数增长。
“我深知，每一个客户的满意，都是对我们工作的最大肯定。因此，无论遇到多大的困难，我都会想尽办法解决。”杜兆辉有着超强的执行力和热心肠。近年他就帮忙解决过不少自驾游车主的难题。“特别是那些在旅途中与我们结缘的游客，他们中的一些人甚至成了我的朋友。每当看到他们脸上洋溢的笑容，我都会感到无比的满足和幸福。”
昌都的气候多变，但无论天气如何，杜兆辉都坚持在门店前迎接每一位客户。每当夜幕降临，他都会站在店门口，目送一辆辆汽车安全驶离。
“在昌都的日子，我不仅收获了事业的成功，更收获了友情和温暖。”杜兆辉深知，这一切都离不开每一位客户的信任和支持。“未来，我将继续努力，为每一位客户提供最优质的服务，让昌都的途虎养车成为每一位经过的此地自驾游者心中的温暖港湾。”
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