近日
在湖北省十堰市竹溪县公安局
蒋家堰派出所
一位七旬奶奶向民警下跪
还要拉着民警去家里吃饭
这究竟是怎么回事？
原来，年过七旬的刘奶奶最近换了新手机，但微信钱包里3个儿子给的5万多元钱却不见了。
心急如焚的刘奶奶在侄媳妇陪同下，来到蒋家堰派出所求助。由于微信是儿子帮其注册的，她并不知道账号和密码。
图为刘奶奶在侄媳妇陪同下前来报警。
值班民警李智杰尝试通过手机短信验证方式登录，待输入验证码后却发现是个空白账号，没有联系人，钱包余额也为零。
“这是一个新微信号，说明微信可能绑定的是别的手机号。”经李智杰反复沟通，刘奶奶终于想起，自己之前还有一个手机号，但很久未用，手机卡也已丢失。
李智杰尝试拨打此手机号，没想到电话接通了。
对方表示，这是不久前才办理的号码。李智杰迅速表明身份，在得知对方尚未用这个手机号绑定微信后，请求其暂时不要绑定。
随后，李智杰又通过查找微信ID、联系微信客服和账号申诉，历经近3小时，成功找回刘奶奶的微信号。望着微信钱包里的5万多元，刘奶奶激动得热泪盈眶。
为确保资金安全，李智杰帮刘奶奶把微信重新绑定手机号，又将余额提现至银行卡保存。
“太谢谢你们了！”下午6点多，准备回家的刘奶奶突然转身跪下，李智杰和同事见状连忙跑去扶起刘奶奶。
图为刘奶奶跪谢民警。
“走，去家里吃饭吧……”“我给你们买点东西吧……”刘奶奶拉着李智杰的手不停地道谢。
“这是我们的工作职责，我们当警察的，一分一毛都不能收您的。”李智杰安慰刘奶奶。
最终，在众人劝说下，刘奶奶才离开派出所。
图为刘奶奶及家人与民警李智杰合影。
十堰警方提醒：
老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间会再次投放市场，供新用户选择。如果不对微信、支付宝、网银等软件进行解绑，新用户可以通过短信验证码登录老用户注册的账号，存在很大安全风险。
在更换手机号前，一定要做好以下几点：
▪备份电话资料
▪修改银行卡绑定的手机号
▪更改购物网站、支付账户或其他账号等绑定的手机号
▪更改微博、微信、QQ等社交账号所绑定的手机号
▪更改网盘或云服务绑定的手机号
▪更改会员信息
▪手机号注销后，最好将SIM卡销毁，别随意丢弃
作者｜法治日报全媒体记者 刘志月 刘欢 通讯员 宋建彬视频｜李松楷来源｜法治日报编辑｜韩玉婷 李金凤 岳铼