“我的驾驶证不慎丢失了，本以为需要到松北交警大队办理驾驶证遗失补领，没想到在家门口的派出所就能办，实在太方便了！”
家住松北世茂大道的市民李先生由于驾驶证不慎丢失，需要办理驾驶证遗失补领。在就近到家附近的派出所办理此项业务后，让李先生切身享受到了我市公安机关开展“一窗通办”试点建设的改革红利。
为深入贯彻落实全省公安机关“政务服务优化年”活动部署要求，哈尔滨市公安局紧密围绕人民群众“就近办、跑一趟、进一窗、找一人”的强烈期盼，通过整合警力资源、提升服务效能，纵深推进“一窗通办”试点改革工作走深走实，为市民提供更加便捷、高效的公安政务服务，让群众的每一次办理省时、省力、省心。
在“一窗通办”试点建设工作中，哈尔滨市公安局坚持以人民为中心的服务理念，以道里分局兆麟街派出所、道外分局东莱街派出所、南岗分局巴山街派出所、香坊分局和平路派出所、松北分局祥安大街派出所作为试点，进一步延伸服务触角、缩短服务半径，并于9月2日起，正式承接群众对户口业务（50项）、居民身份证业务（8项）、居住证业务（5项）、机动车业务（4项）、驾驶证业务（12项）、交通违法处理业务（2项）、出入境业务（1项）的办理诉求，不断提升人民群众的获得感和满意度。据统计，截至目前已成功在“一窗通办”试点为全市居民办理各类业务近万件。
在下步工作中，哈尔滨市公安局将持续深化“一窗通办”试点改革，更好地满足群众对公安工作的新需要、新期待，推出更多可复制、可推广的经验做法，将更多群众需求量大、办理频率高的政务服务事项分批纳入“一窗通办”办事范畴，分批逐步将政务服务事项下放至派出所。同时，将以主城区为圆心，逐步将“一窗通办”的建设触角由主城区向县（市）局延伸，让更多企业、群众感受到冰城公安推行“一窗通办”带来的便利之处。
公宣 记者：王骁责任编辑：田苗审核：董景峰
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