“谢谢你们优质高效的服务，真真切切为我的企业发展解决了大难题！”近日，泸州某置业发展有限公司负责人伍先生来到泸州市龙马潭区政务服务大厅，为不动产登记13号窗口工作人员送上一面锦旗，连声感谢。
原来，伍先生的公司因发展需要，急需办理公司名下不动产抵押登记以取得贷款。但是，由于需要抵押的套数多，一时半会儿办不下来。区行政审批局按照龙马潭区优化营商环境、护航经济发展的相关要求，开辟绿色通道并安排专人为伍先生办理抵押登记，仅半天时间就办理完毕，发放了所有不动产抵押登记证明，高效解决了企业抵押融资的燃眉之急。
为泸州某置业发展有限公司开辟绿色通道办理相关证明，只是龙马潭区优化营商环境，助力经济发展的一个缩影。
龙马潭区纪检监察干部在区行政审批局开展监督检查。（曾永强 摄）
营商环境是一个地区经济社会发展的“软实力”，也是见证干部作风的“晴雨表”。龙马潭区纪委监委联合派驻纪检监察组、区级职能部门成立“优化营商环境护航经济建设”工作专班，聚焦全区政务服务效能提升、惠企政策落实、亲清政商关系构建等重点事项，立足各自职责定位，找准服务经济社会发展的切入点、着力点，推动党员干部突出惠民强企工作导向，持续优化营商环境，助推经济发展。
工作专班通过暗访政务服务大厅、“跟跑”“陪办”办事群众、走访企业，梳理政务服务热线涉企问题和营商环境体验官意见建议等方式，建立企业诉求、整改落实、问题线索专门台账，形成发现—督办—反馈的监督闭环机制，找准破解服务企业中的“难点”“堵点”，服务保障全区经济健康发展。
在工作专班的推动下，全区不断改进“窗口”服务模式，大力开展“一网通办”“综合窗口”“跨区域通办”“高效办成一件事”等政务服务改革，创新开展“马上办”“代理办”“5+X周末错时服务”“预约办”等多种服务方式，更多便民利企事项、服务、政策实现了“网上办”“掌上办”“就近办”，助推各类经营主体呈现出蓬勃发展的势头。
针对监督检查发现的问题，区纪委监委督促相关部门认真整改，举一反三建章立制。组织区级相关主责部门召开专题会议2次，集中督查5次，推动相关部门解决问题23个，建立完善制度机制12个。
此外，区级相关主责部门主动作为，积极护航经济建设。推行“综合查一次”，最大程度减少对企业正常经营活动的干扰，让企业心无旁骛“拼经济搞建设”；细化12345政务服务热线问题承办部门（单位）的服务流程和考核标准，确保企业关切得到及时、准确地回应，积极破解影响企业发展的“梗阻塞”。
“监督保障要为中心大局服务。我们将继续发挥工作专班精准、专一的特点，完善监督措施，以‘硬监督’提升营商‘软环境’，为全区经济社会高质量发展清障护航。”龙马潭区纪委监委相关负责人说。
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信息来源：龙马潭区纪委监委作者：曾永强 殷雪娇编辑：泸小廉
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