“垃圾清运问题得到彻底解决，村里的环境焕然一新了。”前不久，米易县白马镇黄草村居民徐辉指着干净的垃圾桶，告诉正开展回访工作的镇纪委干部。不少在现场的群众也跟着热议起来。 黄草村垃圾清运问题得到靶向性解决，主要得益于米易县纪委监委用心用情回应群众关切，推动解决群众急难愁盼问题，在各乡镇喊响“有事找纪检”工作的生动实践。
白马镇纪委喊响“有事找纪检”工作，入户走访了解群众急难愁盼问题。
今年以来，白马镇深入开展“有事找纪检”工作的同时，结合集中整治工作探索设立群众诉求服务平台，坚持“党委主责、政府主办、纪委主督、群众主评”原则，通过构建起党委领导、中心吹哨、站所室报到的“一站式”群众诉求办理服务机制，全力打通服务群众的“最后一公里”。 依托群众诉求服务平台工作机制，镇纪委在一次下沉走访过程中，从群众口中了解到，各村普遍存在垃圾桶满未清理的问题，经走访了解发现，各村存在群众主体作用发挥不足，垃圾清运周期过长、清运能力不足、清运资金压力较大等问题。 为切实解决农村地区垃圾清运难问题，镇纪委随即将相关情况汇报至镇党委，经集体研究，镇纪委做好问题跟踪和全程监督，由镇政府从机制破局，大力推行“群众自筹+政府补助”的多元化资金筹集模式，引入企业专事专干，政府投入前期更换垃圾清运设备和基础设施建设所需资金、优化改善清运方式，更换一体式垃圾压缩车3台，科学统筹垃圾清运点位300余个，新增、更换垃圾桶1300余个，实现“降本增效”。 同时，为发挥群众主体作用，由镇党委牵头，以党建引领基层治理为载体，发动群众共同参与制定《村规民约》，明确垃圾清运费收费标准、收费范围，将群众作为垃圾清运运维资金筹集和监督主体，创新推动“镇+村+组+群众+公司”的微信群线上监督模式，破除了政府单方面投入、单方面监督的“单极管理”瓶颈，实现垃圾投放点、垃圾桶数量“两升”和运维成本、群众垃圾投放距离“两降”，行政村生活垃圾清运覆盖率达100％。 此外，镇党委政府联系电信通讯公司，在重要集中垃圾点位安装摄像头10余个，让“网络”参与监督，环境卫生变得更加规范整洁。经镇纪委回访，该项工作得到了群众的高度肯定，群众满意度和主动缴纳垃圾清运费用的积极性得到明显提高。 据了解，自白马镇成立群众诉求服务平台以来，通过“全方位收集，无差别受理”的原则，统筹群众反映、镇村收集、上级交办三个方面，畅通来访来信来电、定期定点接访、下沉、领导批示、信访交办等12条渠道，广泛收集群众问题诉求。围绕群众诉求收集汇总、分类处置、分件办理、首问议题、跟踪督办、反馈评价、闭环回流7个关键环节，同步制定工作指南，细化各环节工作流程，明确镇党委、镇政府、镇纪委、站所室、村社区等责任主体工作职责，通过“照图作业、照单施工”，推动群众问题诉求一站办、高效办。实现问题诉求统一受理、精准分派、高效办理、及时反馈，让群众“一扇门进出”、中心“一揽子办理”、责任“全链条落实”。截至目前，白马镇群众诉求综合服务中心共收集群众诉求78条，办结55条，其中查处相关问题线索2件，立案1人，处分1人，推进建立运行机制1项。
来源：米易县纪委监委
编辑：彭彩鹏
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