雅安市政务服务大厅“全市通办”窗口。
川观新闻记者 阳菲菲 文/图
9月5日，记者从雅安市政务服务管理局获悉，雅安市通过进行“全市通办”改革，群众在雅安市任何一个政务服务大厅均可享受“无差别受理、同标准办理”的政务服务。这项改革打破了传统的属地限制，实现了企业、群众在雅安全市范围内办事享受“同城服务”。
“以前办理这些业务，我得专门请假回老家，费时又费力。现在不回老家就能办，真是太方便了。”在雅安市政务服务大厅，正在“全市通办”窗口办理业务的张先生告诉记者。
据悉，雅安市聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，以综合窗口建设为抓手，加速推进“全市通办”改革。通过制定统一的工作手册和办事指南，实现了同一事项在全市范围内无差别受理和同标准办理。目前，已涵盖148项高频政务服务事项，有效解决了企业群众跨区域办事多头跑的难题。自“全市通办”改革实施以来，雅安市县两级政务服务大厅共设置“全市通办”窗口117个，办理事项6.4万件，降低了制度性交易成本，提升了政务服务的便捷性。“我们将继续推动‘全市通办’事项向乡（镇、街道）进一步延伸，为群众提供更加高效、便捷的政务服务体验。”雅安市政务服务管理局相关负责人介绍。
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